04月30日更新！
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銀行のコールセンター業務
掲載画像
東京都港区
1,600
正社員・契約社員
締め切りまであと少し！
職種
コールセンター業務
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,600円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
完全週休二日制
勤務時間
8:50～17:50（休憩60分 実働8時間）
9:10～18:10（休憩60分 実働8時間）
9:10～18:10（休憩60分 実働8時間）
最寄駅からのアクセス
田町駅より徒歩5分／三田駅より徒歩5～7分
交通費
あり
月上限3万円まで
お仕事内容
＜業務詳細＞
・ATMやキャッシュカードの発行・利用、定期預金やローンなどの商品やサービス案内、インターネットバンキングの利用方法の案内
・操作方法、諸届の受付（住所変更、印鑑失念・紛失、通帳紛失etc）の受電業務
・一部発信業務（折り返し約束後のコールバック、不備連絡etc）
・システムへの入力、帳票起票など
・チャット、メール
＜具体的な対応例＞
・インターネットバンキングの使い方を教えて欲しい
・キャンペーンについて教えて欲しい
・定期預金はどうやって作ればよいですか
平均応答率＝90%
対応件数＝5件/時間
対応先＝法人・個人
使用モニター：1台
・ATMやキャッシュカードの発行・利用、定期預金やローンなどの商品やサービス案内、インターネットバンキングの利用方法の案内
・操作方法、諸届の受付（住所変更、印鑑失念・紛失、通帳紛失etc）の受電業務
・一部発信業務（折り返し約束後のコールバック、不備連絡etc）
・システムへの入力、帳票起票など
・チャット、メール
＜具体的な対応例＞
・インターネットバンキングの使い方を教えて欲しい
・キャンペーンについて教えて欲しい
・定期預金はどうやって作ればよいですか
平均応答率＝90%
対応件数＝5件/時間
対応先＝法人・個人
使用モニター：1台
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
給与・シフト備考
【勤務期間】
5/19～長期
【シフト】
月～金の週5日
8:50～17:50（休憩60分 実働8時間）
9:10～18:10（休憩60分 実働8時間）
※9:10開始は月5日程度
【休日】
土日祝
【研修】
座学：5/19～5/30
OJT：6/2～6/13
【月収例】
1600円×8H×21日＝26万8800円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
5/19～長期
【シフト】
月～金の週5日
8:50～17:50（休憩60分 実働8時間）
9:10～18:10（休憩60分 実働8時間）
※9:10開始は月5日程度
【休日】
土日祝
【研修】
座学：5/19～5/30
OJT：6/2～6/13
【月収例】
1600円×8H×21日＝26万8800円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～40代の方が活躍中！在籍人数24名（男女比6：4）SV3名、LD2名在籍中です。
フォロー体制◎OJT中は先輩OPやLDがモニタリング。着台直後はLD・SVがフォローをし、周りのOPもフォローしてくださいます。3ヶ月後以降も定期的な面談をし相談しやすい環境です★
和気あいあいとした雰囲気でエスカレーションは管理者が駆けつけてくれます！
【服装】
オフィスカジュアル（デニム・スニーカー不可）
カジュアルフライデーあり！
【設備】
休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機・喫煙場所（建屋内あり）
20～40代の方が活躍中！在籍人数24名（男女比6：4）SV3名、LD2名在籍中です。
フォロー体制◎OJT中は先輩OPやLDがモニタリング。着台直後はLD・SVがフォローをし、周りのOPもフォローしてくださいます。3ヶ月後以降も定期的な面談をし相談しやすい環境です★
和気あいあいとした雰囲気でエスカレーションは管理者が駆けつけてくれます！
【服装】
オフィスカジュアル（デニム・スニーカー不可）
カジュアルフライデーあり！
【設備】
休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機・喫煙場所（建屋内あり）
必須経験・資格
基本的PC操作が可能な方
傾聴の姿勢がある方
傾聴の姿勢がある方
歓迎経験・資格
コールセンター経験者
※未経験者でもチャレンジしたい！という方は大歓迎です！
・販売などサービス業の経験のある方
※未経験者でもチャレンジしたい！という方は大歓迎です！
・販売などサービス業の経験のある方
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
東京都
港区
芝浦
開始月
5月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
主婦(夫)も歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
