歯科医院向け予約システムの操作サポート・事務業務

歯科用予約・経営管理ソフトの操作・修理受付の窓口です

＜主なお仕事内容＞
・歯科医院向け予約システムや経営管理オプションの操作・手順説明
・クライアント営業担当からの依頼を受け、歯科医院へ発信して操作をサポート（遠隔リモート操作あり）
・専用端末の故障に伴う修理受付、および修理部署への情報連携
・対応履歴のデータ入力や付随する事務処理（業務割合：発信7割、事務2割、受電1割程度）　など

＜対応例＞
「新しく導入した予約システムの使い方を教えてほしい」
　→操作画面を一緒に確認しながら、各機能の使い方を丁寧にご案内します。
「予約システムと経営管理オプションの連携設定がわからない」
　 →設定手順をガイドし、必要に応じてリモート操作で設定のサポートを行います。
「専用端末が故障したみたいなので、修理をお願いしたい」
　→現在の故障状況をヒアリングし、修理専門部署へスムーズに引き継ぎます。　など