電気の引越し・契約手続きに関するお問合せ対応業務

引越しや不動産管理に伴う、電気の契約に関するお問合せ対応・事務2割をお願いします。

＜業務詳細＞
・引越しや建物解体に伴う電気の廃止、開始受付
・新たな賃貸契約（倉庫など）の電気開始受付
・不動産管理会社からの短期通電（清掃・管理用）受付
・契約者の名義変更手続き 　　など

※対応件数は1時間に4件程度。
1件あたり通話10分＋入力5分と、時間をかけて丁寧に対応できます。　　

＜仕事応対例＞
「引越しをするので電気を止めたい（つけたい）」
　→住所や日程を特定し、契約内容や支払方法をご案内
（対応＋後処理：約15分）
「事務所を開業するので電気を使用したい」
→使用場所や入居者名を確認し、契約手続きをご説明
（対応＋後処理：約15分）
「マンションのオーナーが変わったので名義変更したい」
　→共用部の電気契約について、新契約者名などを確認・設定
（対応＋後処理：約15分）　　など