12月12日更新！
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サービス解約受付に関するテレオペレーター業務
掲載画像
マニュアル完備で安心！サービスの解約受付と継続利用のご提案業務
大阪府大阪市中央区
1,550
派遣社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,550円
雇用形態
派遣社員
シフトの特徴
週4日以上OK
完全週休二日制
勤務時間
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
9:00～17:00（休憩60分 実働7時間）
9:00～17:00（休憩60分 実働7時間）
最寄駅からのアクセス
大阪ビジネスパーク駅から徒歩1分／大阪城北詰駅から徒歩4分／京橋駅から徒歩7分
交通費
時給に含む
お仕事内容
解約希望のお客様への対応と継続のご案内の窓口です
＜主な仕事内容＞
・サービスの解約を希望されるお客様からの受電対応（9割）
・解約理由を伺い、継続利用のご提案
・サービス継続が難しい場合の解約手続き・事務処理 など
一部、折り返し等の発信業務（1割程度）
対応履歴のデータ入力（PC2台使用でスムーズです）
＜仕事応対例＞
【解約希望の場合】 契約内容を確認し、テンプレートに沿って注意事項をご案内します。
（対応目安：12分）
【費用確認の場合】 専用ツールにて開始日と解約希望日を入力し、自動計算された費用をお伝えします。
（対応目安：3分）
【撤去工事の変更】 現在の方法を確認し、テンプレートに沿って変更受付を行います。 など
（対応目安：6分）
＜主な仕事内容＞
・サービスの解約を希望されるお客様からの受電対応（9割）
・解約理由を伺い、継続利用のご提案
・サービス継続が難しい場合の解約手続き・事務処理 など
一部、折り返し等の発信業務（1割程度）
対応履歴のデータ入力（PC2台使用でスムーズです）
＜仕事応対例＞
【解約希望の場合】 契約内容を確認し、テンプレートに沿って注意事項をご案内します。
（対応目安：12分）
【費用確認の場合】 専用ツールにて開始日と解約希望日を入力し、自動計算された費用をお伝えします。
（対応目安：3分）
【撤去工事の変更】 現在の方法を確認し、テンプレートに沿って変更受付を行います。 など
（対応目安：6分）
お仕事の特徴
PCスキル不要
給与・シフト備考
【勤務期間】
1/19～長期
※2～3か月の更新制
【シフト】
週4～5日（土日祝含む）
休み希望は月6日提出可能
（絶対希望は3日提出可能）
月の残業時間は5～10時間
【研修】
座学研修：入社から約10日間
OJT研修：座学研修後から約20日営業日
※研修期間中は平日のみ週5日 9時～18時
※習得スキルにより変動あり
【月収例】
週5日勤務の場合
月27.2万円以上可能！（実働8時間×月22日）
1/19～長期
※2～3か月の更新制
【シフト】
週4～5日（土日祝含む）
休み希望は月6日提出可能
（絶対希望は3日提出可能）
月の残業時間は5～10時間
【研修】
座学研修：入社から約10日間
OJT研修：座学研修後から約20日営業日
※研修期間中は平日のみ週5日 9時～18時
※習得スキルにより変動あり
【月収例】
週5日勤務の場合
月27.2万円以上可能！（実働8時間×月22日）
職場環境・周辺情報
【勤務当日について】
初日は担当が引率します☆
【職場の雰囲気】
20～50代の年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ラフすぎる服装等はNG）
・茶髪OK！（金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどは推奨されません）
・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
・おしゃれタトゥーは見えなければOK
・おしゃれヒゲも清潔感があればOK
【設備】
休憩室あり
Wi-Fi完備
建物内喫煙場所あり
ロッカーあり
冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備
食堂、売店もあり
お昼の持ち込みOK
初日は担当が引率します☆
【職場の雰囲気】
20～50代の年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ラフすぎる服装等はNG）
・茶髪OK！（金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどは推奨されません）
・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
・おしゃれタトゥーは見えなければOK
・おしゃれヒゲも清潔感があればOK
【設備】
休憩室あり
Wi-Fi完備
建物内喫煙場所あり
ロッカーあり
冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備
食堂、売店もあり
お昼の持ち込みOK
必須経験・資格
基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格
未経験者歓迎、経験者大歓迎☆彡
おすすめポイント
・週4日～OK！土日祝働ける方大歓迎
・困ったら手上げで即解決！安心のサポート
・9割が受電！こちらからの営業電話なし
・困ったら手上げで即解決！安心のサポート
・9割が受電！こちらからの営業電話なし
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web（電話）面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・Web（電話）面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
株式会社サウンズグッド
エリア
関西エリア
住所
大阪府
大阪市中央区
城見
開始月
1月開始
勤務先の特徴
派遣スタッフも活躍中
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
50代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
未経験者歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
社員食堂あり
休憩室完備
ロッカー利用有
オフィスに喫煙所あり
服装・ファッション
服装自由
髪型自由
ネイル自由・ピアスOK
