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サービス解約受付に関するテレオペレーター業務
掲載画像
マニュアル完備で安心！サービスの解約受付と継続利用のご提案業務
大阪府大阪市中央区
1,550
派遣社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
開始月
4月開始
時給
1,550円
雇用形態
派遣社員
シフトの特徴
週4日以上OK
完全週休二日制
勤務時間
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
9:00～17:00（休憩60分 実働7時間）
9:00～17:00（休憩60分 実働7時間）
最寄駅からのアクセス
大阪ビジネスパーク駅から徒歩1分／大阪城北詰駅から徒歩4分／京橋駅から徒歩7分
交通費
時給に含む
お仕事内容
解約希望のお客様への対応と継続のご案内の窓口です
＜主な仕事内容＞
・サービスの解約を希望されるお客様からの受電対応（9割）
・解約理由を伺い、継続利用のご提案
・サービス継続が難しい場合の解約手続き・事務処理 など
一部、折り返し等の発信業務（1割程度）
対応履歴のデータ入力（PC2台使用でスムーズです）
＜仕事応対例＞
【解約希望の場合】 契約内容を確認し、テンプレートに沿って注意事項をご案内します。
（対応目安：12分）
【費用確認の場合】 専用ツールにて開始日と解約希望日を入力し、自動計算された費用をお伝えします。
（対応目安：3分）
【撤去工事の変更】 現在の方法を確認し、テンプレートに沿って変更受付を行います。 など
（対応目安：6分）
＜主な仕事内容＞
・サービスの解約を希望されるお客様からの受電対応（9割）
・解約理由を伺い、継続利用のご提案
・サービス継続が難しい場合の解約手続き・事務処理 など
一部、折り返し等の発信業務（1割程度）
対応履歴のデータ入力（PC2台使用でスムーズです）
＜仕事応対例＞
【解約希望の場合】 契約内容を確認し、テンプレートに沿って注意事項をご案内します。
（対応目安：12分）
【費用確認の場合】 専用ツールにて開始日と解約希望日を入力し、自動計算された費用をお伝えします。
（対応目安：3分）
【撤去工事の変更】 現在の方法を確認し、テンプレートに沿って変更受付を行います。 など
（対応目安：6分）
お仕事の特徴
PCスキル不要
学歴不問
給与・シフト備考
【勤務期間】
4月随時開始～長期
※入社日調整可能、ご相談ください
※2～3か月の更新制
【シフト】
週4～5日（土日祝含む）
休み希望は月6日提出可能
（絶対希望は3日提出可能）
月の残業時間は5～10時間
【研修】
座学研修：入社から約10日間
OJT研修：座学研修後から約20日営業日
※研修期間中は平日のみ週5日 9時～18時
※習得スキルにより変動あり
【月収例】
週5日勤務の場合
月27.2万円以上可能！（実働8時間×月22日）
4月随時開始～長期
※入社日調整可能、ご相談ください
※2～3か月の更新制
【シフト】
週4～5日（土日祝含む）
休み希望は月6日提出可能
（絶対希望は3日提出可能）
月の残業時間は5～10時間
【研修】
座学研修：入社から約10日間
OJT研修：座学研修後から約20日営業日
※研修期間中は平日のみ週5日 9時～18時
※習得スキルにより変動あり
【月収例】
週5日勤務の場合
月27.2万円以上可能！（実働8時間×月22日）
職場環境・周辺情報
【勤務当日について】
初日は担当が引率します☆
【職場の雰囲気】
20～50代の年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ラフすぎる服装等はNG）
・茶髪OK！（金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどは推奨されません）
・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
・おしゃれタトゥーは見えなければOK
・おしゃれヒゲも清潔感があればOK
【設備】
休憩室あり
Wi-Fi完備
建物内喫煙場所あり
ロッカーあり
冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備
食堂、売店もあり
お昼の持ち込みOK
初日は担当が引率します☆
【職場の雰囲気】
20～50代の年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ラフすぎる服装等はNG）
・茶髪OK！（金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどは推奨されません）
・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
・おしゃれタトゥーは見えなければOK
・おしゃれヒゲも清潔感があればOK
【設備】
休憩室あり
Wi-Fi完備
建物内喫煙場所あり
ロッカーあり
冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備
食堂、売店もあり
お昼の持ち込みOK
必須経験・資格
基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格
未経験者歓迎、経験者大歓迎☆彡
おすすめポイント
・週4日～OK！土日祝働ける方大歓迎
・困ったら手上げで即解決！安心のサポート
・9割が受電！こちらからの営業電話なし
・困ったら手上げで即解決！安心のサポート
・9割が受電！こちらからの営業電話なし
勤務先の特徴
派遣スタッフも活躍中
大手企業
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
未経験者歓迎
フリーターも歓迎
雰囲気
活躍中の
年齢層
年齢層
仕事の仕方
男女の割合
職場の様子
勤務先の環境
社員食堂あり
休憩室完備
ロッカー利用有
オフィスに喫煙所あり
服装・ファッション
服装自由
髪型自由
ネイル自由・ピアスOK
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web（電話）面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・Web（電話）面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
株式会社サウンズグッド
エリア
関西エリア
住所
大阪府
大阪市中央区
城見
