04月27日 更新!
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ホームルーター・固定電話に関する問合せ対応業務

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【高時給1650円】週4日~OK!話を聞くことが得意な方に◎問合せ中心のお仕事
大阪府大阪市北区
1,650
派遣社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
開始月
6月開始
時給
1,650円
雇用形態
派遣社員
シフトの特徴
週4日以上OK
時間固定シフト制
完全週休二日制
勤務時間
9:45~19:00(休憩75分 実働8時間)
最寄駅からのアクセス
JR 大阪駅より徒歩5分/各線梅田駅より徒歩5~10分
交通費
時給に含む
お仕事内容
ホームルーター・固定電話に関する問合せ対応と関連サービスの案内のお仕事です

<主な仕事内容>
・ホームルーターや固定電話に関するお問合せ対応(受信)
・住所変更、料金確認、キャンペーン問合せなどの受付
・お問合せ内容に合わせた追加サービスのご案内
・申込サポートやデータ入力、対応履歴の記録 など

<対応例>
① 引越しをしたので住所変更の手続きをしてほしい
② 先月より利用料金が高くなっている理由を知りたい
③ キャンペーンのキャッシュバックが届かないので確認したい
など

〇対応件数の目安:
・1時間あたり2~6件(まずは2~3件からスタート)
・1日あたり40~50件ほどを対応
・デビュー直後の目安:通話8分/保留2分/後処理2分
・慣れてくれば通話5分/保留1分/後処理1分程度

マニュアル完備なので、安心♪
お仕事の特徴
PCスキル不要
ブランクOK
学歴不問
給与・シフト備考
【勤務期間】
6/1~長期
  ※2~3か月の更新制

【シフト】
週4~5日(土日祝含む)
・希望休は月3日まで提出可能
・月の前半は閑散で休みがとりやすい♪

【研修】
座学研修:入社から約10日間(土日休)
OJT研修:座学研修後約10日間
※シフトに準じて実施
その後順次業務研修
※習得スキルにより変動の可能性あり
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20~50代などの幅広い年齢層が活躍中!
フロアには約100名程の規模感

【服装】
比較的自由度の高いセンターです
・デニム・TシャツOK、スニーカーもOK
・ピアスやネイルは派手でなければOK
・金髪や茶髪、清潔感があればOK

【設備】
休憩室あり
ロッカーあり
給湯設備、自販機、マッサージチェアあり
お昼は持ち込みOK
必須経験・資格
基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格
未経験者歓迎、経験者大歓迎☆彡
おすすめポイント
・ノルマなし!安心の受信対応中心
・丁寧な研修で未経験でも安心
・通信やネット知識が自然に身につく
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
50代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
未経験者歓迎
フリーターも歓迎
雰囲気
活躍中の
年齢層
20代以下 30代 40代 50代 60代以上
仕事の仕方
ひとりで みんなで
男女の割合
男性多い 女性多い
職場の様子
しずか にぎやか
勤務先の環境
休憩室完備
ロッカー利用有
服装・ファッション
服装自由
髪型自由
ネイル自由・ピアスOK
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
株式会社サウンズグッド
エリア
関西エリア
住所
大阪府
大阪市北区
小松原町
株式会社サウンズグッド 大阪支店
〒530-0001  
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル15F 3-2号
06-6341-5311