10月29日更新！
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ホームルーター・固定電話に関する問合せ対応業務

call-5
週4日～OK！話を聞くことが得意な方に◎問合せ中心のお仕事
大阪府大阪市北区
1,550
派遣社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,550円
雇用形態
派遣社員
シフトの特徴
週4日以上OK
完全週休二日制
勤務時間
9:45～19:00（休憩75分　実働8時間）
最寄駅からのアクセス
JR　大阪駅より徒歩5分／各線梅田駅より徒歩5～10分
交通費
時給に含む
お仕事内容
ホームルーター・固定電話に関する問合せ対応と関連サービスの案内のお仕事です

＜主な仕事内容＞
・ホームルーターや固定電話に関するお問合せ対応（受信）
・住所変更、料金確認、キャンペーン問合せなどの受付
・お問合せ内容に合わせた追加サービスのご案内
・申込サポートやデータ入力、対応履歴の記録　など

＜対応例＞
① 引越しをしたので住所変更の手続きをしてほしい
② 先月より利用料金が高くなっている理由を知りたい
③ キャンペーンのキャッシュバックが届かないので確認したい
など

〇対応件数の目安：
・1時間あたり2～6件（まずは2～3件からスタート）
・1日あたり40～50件ほどを対応
・デビュー直後の目安：通話8分／保留2分／後処理2分
・慣れてくれば通話5分／保留1分／後処理1分程度

マニュアル完備なので、安心♪
お仕事の特徴
PCスキル不要
ブランクOK
学歴不問
給与・シフト備考
【勤務期間】
12/3～長期
　※2～3か月の更新制

【シフト】
週4～5日（土日祝含む）
・希望休は月3日まで提出可能
・月の前半は閑散で休みがとりやすい♪

【研修】
座学研修：入社から約10日間（土日休）
OJT研修：座学研修後約10日間
※シフトに準じて実施
その後順次業務研修
※習得スキルにより変動の可能性あり
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～50代などの幅広い年齢層が活躍中！
フロアには約100名程の規模感

【服装】
比較的自由度の高いセンターです
・デニム・TシャツOK、スニーカーもOK
・ピアスやネイルは派手でなければOK
・金髪や茶髪、清潔感があればOK

【設備】
休憩室あり
ロッカーあり
給湯設備、自販機、マッサージチェアあり
お昼は持ち込みOK
必須経験・資格
基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格
未経験者歓迎、経験者大歓迎☆彡
おすすめポイント
・ノルマなし！安心の受信対応中心
・丁寧な研修で未経験でも安心
・通信やネット知識が自然に身につく
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web（電話）面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
株式会社サウンズグッド
エリア
関西エリア
住所
大阪府
大阪市北区
小松原町
開始月
12月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
50代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
未経験者歓迎
フリーターも歓迎
WワークOK
勤務先の環境
休憩室完備
ロッカー利用有
服装・ファッション
服装自由
髪型自由
ネイル自由・ピアスOK
株式会社サウンズグッド　大阪支店
〒530-0001  
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル15F 3-2号
06-6341-5311

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