法人へのオンライン研修サービスの受講進捗サポート業務

自治体から委託された法人へのオンライン研修サービスの受講進捗サポートのお仕事。
東京都のとある支援事業で、公募した約250社の中小企業に対して、受講の進捗状況を確認し、オンライン面談でサポートしていただきます。

■約60～70社程を担当し、各社それぞれ月に１回30分程度の進捗確認のオンライン面談を実施
└1日に3～4件程度
└受講者が立てたスケジュール通りに進んでいるか？業務に役立てられそうなことがあったか？などの確認
└あくまで進捗のサポートのみで、企業課題などへのアドバイスなどはなし

■受講の目標数に対して状況確認し、レポートをまとめる
└FMTに沿って面談記録カルテを作成いただきます

■チャットを利用し、担当企業様からの質問や相談への対応
└面談の日程変更や、「こんなことが学べる講座ある？」など
└面談前のリマインドチャット送信などもあり
└電話対応は一切なし

■実際にオンライン研修サービスの講習を受けることも可能！
└受講者さんから相談があったものなど、必要に応じて受講可能（業務上マストではない）

◎コーチングではなく、モチベーションをキープし完走に向けて伴走いただくイメージ