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インターネットバンキングに関する操作方法（受発信）

未経験OK！週4日～OKでプライベートも充実◎万全なサポート体制が整っているので安心して仕事ができる♪

東京都世田谷区

1,580

正社員・契約社員

締め切りまであと少し！

職種

コールセンター業務

期間

長期(6ヶ月以上)

時給

1,580円

雇用形態

正社員・契約社員

シフトの特徴

週4日以上OK

完全週休二日制

勤務時間

8:45～17:30（休憩60分　実働7時間45分）
12:15～21:00（休憩60分　実働7時間45分）

最寄駅からのアクセス

三軒茶屋駅より徒歩1分

交通費

あり

月上限3万円まで

お仕事内容

銀行コールセンターにてインターネットバンキングに関する操作方法（PC／スマートフォン）や個人のお客さまからの各種サービスに関する問合せの受発信業務

＜具体的な問い合わせ例＞
・インターネットバンキングにログインできない、ログインの仕方を教えて欲しい
・インターネットバンキングでの振り込み方法を教えて欲しい
・インターネットバンキングが不正被害に遭った可能性がある

平均応答率＝60%
対応数＝5件/時間
対応先＝個人
使用モニター台数＝2台/人
対応時間＝5～15分/件
後処理時間＝1～3分

未経験者歓迎です！お電話に抵抗のない方にオススメ◎

お仕事の特徴

PCスキル不要

開始日相談OK

ブランクOK

学歴不問

給与・シフト備考

【シフト】
月～日祝のうち週4～5日
8:45～17:30（休憩60分　実働7時間45分）
12:15～21:00（休憩60分　実働7時間45分）
月残業平均=0～10時間
シフト希望休は月5日まで申請可
シフト確定日は前月18日頃

★有給休憩あり♪午前・午後1回
★独り立ち後は、両シフト半分ずつの割合で勤務をお願いします。
★土日祝出勤可能な方歓迎♪
★遅番のみのシフト希望の方も歓迎です♪

【休日】
週休2～3日制（シフト制）

【研修】
座学：約2週間
OJT：3/18～4/1
時間：8:45～17:30（休憩60分　実働7時間45分）
※平日のみ週5日　全日参加必須

【月収例】
1580円×7.75H×21日＝25万7145円+残業代+交通費

【交通費】
月上限3万円まで支給

【雇用形態】
契約社員

【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）

【その他】
研修も同時給

職場環境・周辺情報

【職場の雰囲気】20～50代半ばの方活躍中！在籍人数150名（男女比＝4：6　※夜勤は男性メインです。）
SV28名、LD23名在籍しており万全なサポート体制が整っております♪
世代・性別・働き方など、幅広い方が働いておりコミュニケーションが活発で明るくフレンドリーな職場です！

【服装】カジュアル可（デニム・スニーカーOK　極端に派手な髪色NG）

【設備】休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・食堂・喫煙場所（建屋内あり）

必須経験・資格

お客様やメンバーとコミュニケーションを取りながら仕事に取り組める方
基本的なPC操作ができる方
（文字入力、コピー＆ペースト、画面の切り替え等）

歓迎経験・資格

コールセンター経験のある方
インターネットバンキングを使ったことのある方

おすすめポイント

・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆

待遇・福利厚生

・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開

応募後の流れ

ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり

会社名

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