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生命保険会社での問合せ対応業務

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call-8
東京都杉並区
1,600
正社員・契約社員
職種
コールセンター業務
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,600円
交通費
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
週4日以上OK
時間固定シフト制
完全週休二日制
勤務時間
8:50~17:00(休憩60分 実働7時間10分)
最寄駅からのアクセス
京王線「代田橋駅」より徒歩8分/京王線「笹塚駅」より徒歩12分/丸の内線「方南町駅」より徒歩12分/バス停留所「和泉一丁目」からも通勤可
住所
東京都
杉並区
給与・シフト備考
【勤務期間】
2/19~長期

【シフト】
・月~土の週4~5日
・8:50~17:00(休憩60分 実働7時間10分)

【休日】
シフト制

【研修】
座学:2/19(水)~2/28(金) 9:00~17:00(休憩60分)
・土日休み
・採用状況によって週3~4日勤務や時短希望の方も平日週5日勤務をお願いする場合がございます。
※基本的に全日程参加必須(体調不良等のやむを得ない場合は都度対応いたします)
事前のご相談も承ります。

OJT:3/3(月)~3/17(月) 8:50~17:00(休憩60分)
・土日祝休み 
※可能な限り週3~4日希望の方も平日週5日勤務でご勤務をお願いいたします。
 可能な限り時短希望の方も上記の時間でご勤務お願いいたします。
▽研修期間は進捗により多少前後する可能性あり。(座学・OJT)

【雇用形態】
契約社員

【給与】
月末締め翌月15日払い(日・週払い不可)

【その他】
研修中も同時給
開始月
2月開始
お仕事内容
生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。
(1日あたり約25件程度)

具体的なお問い合わせ内容
①保全:お客さま情報などの受付(住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など)
②収納:お支払いに関するご案内・ご説明(口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など)
③新契約:なないろ生命の医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明(お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内)
④給付金:病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付(傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認)

【業務習得のイメージ】
新人研修(約2週間)⇒ ①②を担当 ⇒募集人の資格取得(入社から2ヶ月以内を目安)⇒ ③を担当 ⇒ 給付金研修(約2週間)⇒ ④を担当 (フルスキル化!)
お仕事の特徴
PCスキル不要
ブランクOK
おすすめポイント
・交通費別途支給♪(規定あり)
・駅近で通勤楽々!
・研修あり!教育制度充実☆
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20~40代が活躍中
建物周辺は住宅地です。
近隣には何店舗か飲食店がございます。
建物1Fにコンビニあり、眺めの良い広々とした休憩室がございます。(お弁当持込可)

【服装】
デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアスOK

【設備】
休憩室・喫煙室・給湯設備・自動販売機・売店・個人ロッカー・共有ロッカーあり
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
経験者優遇
未経験者歓迎
フリーターも歓迎
服装・ファッション
服装自由
ネイル自由・ピアスOK
待遇
休憩室完備
交通費支給
ロッカー利用有
必須経験・資格
高卒以上の方
PC基本操作(コピーや保存・テンキー入力)可能な方
接客や取引先とのやり取りなど、対面/電話問わずお仕事の中でお客様や社外の方とコミュニケーションを取っていた経験のある方。
研修に全日程ご参加いただける方。
待遇・福利厚生
・Web(電話)面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
会社名
面接時にご案内
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
エリア
関東エリア