10月14日更新!
agtB9413-kj
生命保険に関する問合せ対応(受信)
掲載画像

【営業や接客のご経験がある方必見】教育制度充実☆
東京都江東区
1,700
正社員・契約社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,700円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
時間固定シフト制
完全週休二日制
勤務時間
9:00~17:00(休憩60分 実働7時間)
最寄駅からのアクセス
豊洲駅より徒歩5~8分
交通費
あり
月上限15万円まで支給
お仕事内容
生命保険の商品を取り扱う保険代理店担当および営業職員からの問合せに対応いただくお仕事です。
主に収納や保全に関する営業職員からの問合せに対応していただきます。(付随する事務業務もあり)
収納(保険料に関する手続き)、保全(解約や住所変更等に関する手続き)、保険金に関する問合せにご対応いただきますが、メインは解約の受付です。
解約阻止をしていただくことは一切ありません!
※1時間あたり4件程度
具体的には・・・・
「(お客さまが)解約を希望しているが、今後どうすれば良いですか?」
「(お客さまの)保険料の払込方法を変更したい場合は、どのような手続きをすれば良いですか?」
といった、一次受付の窓口業務になり、セールス業務は一切ございません。
接客業・サービス業・営業などの経験を生かしながら、保険に関する知識を習得できます。
◎研修体制万全&研修後も手厚いフォローでしっかりサポートするので未経験でも安心して就業いただけます!
◎保険代理店や第一生命の営業職員からの問合せのみとなり、BtoBとなる為、クレームはほとんどありません♪
主に収納や保全に関する営業職員からの問合せに対応していただきます。(付随する事務業務もあり)
収納(保険料に関する手続き)、保全(解約や住所変更等に関する手続き)、保険金に関する問合せにご対応いただきますが、メインは解約の受付です。
解約阻止をしていただくことは一切ありません!
※1時間あたり4件程度
具体的には・・・・
「(お客さまが)解約を希望しているが、今後どうすれば良いですか?」
「(お客さまの)保険料の払込方法を変更したい場合は、どのような手続きをすれば良いですか?」
といった、一次受付の窓口業務になり、セールス業務は一切ございません。
接客業・サービス業・営業などの経験を生かしながら、保険に関する知識を習得できます。
◎研修体制万全&研修後も手厚いフォローでしっかりサポートするので未経験でも安心して就業いただけます!
◎保険代理店や第一生命の営業職員からの問合せのみとなり、BtoBとなる為、クレームはほとんどありません♪
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
給与・シフト備考
【勤務期間】
11/4~長期
【シフト】
月~金の週5日
9:00~17:00 (休憩60分 実働7時間)
※残業ほぼ無し(電話が長引いた時程度)
【休日】
土日祝休み
年末年始休暇
【研修】
座学研修:入社から1ヶ月半程度 9:00~17:00(休憩60分)
OJT:入社から2週間程度 9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※基本全日程参加必須(事前の休み希望は数日であれば相談可)
※研修期間は前後する可能性あり
<研修スケジュール>
①一般課程(保険の概要研修)・・・・・・・・・・・・・・・・7営業日
②収納研修(保険料の入金・払込方法の変更手続き)・・・・・・・・10営業日
③保全研修(解約の手続き方法・請求書作成サポート)・・・・・・・10営業日
④受電研修(受電方法・トークスクリプトの練習・履歴の残し方)・・5営業日
【月収例】
1700円×7H×21日=249,900円 +交通費 +残業代
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い(前払い不可)
【その他】
研修中も同時給
【応募〆切】
10/23(木)AM
11/4~長期
【シフト】
月~金の週5日
9:00~17:00 (休憩60分 実働7時間)
※残業ほぼ無し(電話が長引いた時程度)
【休日】
土日祝休み
年末年始休暇
【研修】
座学研修:入社から1ヶ月半程度 9:00~17:00(休憩60分)
OJT:入社から2週間程度 9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※基本全日程参加必須(事前の休み希望は数日であれば相談可)
※研修期間は前後する可能性あり
<研修スケジュール>
①一般課程(保険の概要研修)・・・・・・・・・・・・・・・・7営業日
②収納研修(保険料の入金・払込方法の変更手続き)・・・・・・・・10営業日
③保全研修(解約の手続き方法・請求書作成サポート)・・・・・・・10営業日
④受電研修(受電方法・トークスクリプトの練習・履歴の残し方)・・5営業日
【月収例】
1700円×7H×21日=249,900円 +交通費 +残業代
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い(前払い不可)
【その他】
研修中も同時給
【応募〆切】
10/23(木)AM
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20~40代の方が活躍中!男女比=1:9 女性が中心に活躍しております♪
とってもキレイで開放感のある素敵なオフィスなので一度来たら「是非ここで働きたい!」と思える環境です!
【服装】
オフィスカジュアル(デニム・スニーカー・ネイル・ピアス・茶髪OK)
【設備】
休憩室・喫煙室・社食・給湯設備・自動販売機・売店・個人ロッカー
20~40代の方が活躍中!男女比=1:9 女性が中心に活躍しております♪
とってもキレイで開放感のある素敵なオフィスなので一度来たら「是非ここで働きたい!」と思える環境です!
【服装】
オフィスカジュアル(デニム・スニーカー・ネイル・ピアス・茶髪OK)
【設備】
休憩室・喫煙室・社食・給湯設備・自動販売機・売店・個人ロッカー
必須経験・資格
■高卒以上の方
■1年以上の長期勤務が可能な方
■研修全日程参加できる方(事前の休み希望は数日であれば相談可)
■営業や接客のご経験がある方(コールセンター・対面問わず)
■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
■1年以上の長期勤務が可能な方
■研修全日程参加できる方(事前の休み希望は数日であれば相談可)
■営業や接客のご経験がある方(コールセンター・対面問わず)
■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
歓迎経験・資格
■過去に接客業、サービス業、営業など経験のある方
■普段から人とコミュニケーションをとるのが好きな方
■コールセンター経験がある方
■普段から人とコミュニケーションをとるのが好きな方
■コールセンター経験がある方
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪(規定あり)
・駅近で通勤楽々!
・研修あり!教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々!
・研修あり!教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web(電話)面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
東京都
江東区
開始月
6月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
社員食堂あり
休憩室完備
交通費支給
ロッカー利用有
オフィスに喫煙所あり