05月09日更新！
agtB9394-kj
システム管理者業務
掲載画像
【コールセンターで管理者の経験がある方必見】研修があるので安心！コミュニケーションがとりやすい雰囲気の職場◎
東京都渋谷区
1,700
正社員・契約社員
締め切りまであと少し！
職種
コールセンター業務
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,700円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
勤務時間
9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）
最寄駅からのアクセス
渋谷駅より徒歩15分／表参道駅より徒歩10分
交通費
あり
月上限3万円まで
お仕事内容
大手衣料メーカーのシステム管理者業務
<システム関連業務>
・各ツールのアカウント・アクセス権管理
・実績管理に必要なデータ抽出作業
・PCやシステムトラブル発生時のエスカレーション受け・トラブルシュート対応
・コンタクトセンターの各ツール ベンダーやクライアント社内ヘルプデスクへのエスカレーション
・PC やデバイスの管理・セットアップ作業
・クライアントが実施するシステム関連プロジェクトへの協力
・コールフローやIVRの設定変更・マニュアル作成 など
■具体的な対応例
・OPからのPCトラブル（CMRツールの動作がおかしい、PCが立ち上がらない、ログインできないなどの相談）
・アカウントの作成・削除・権限変更についてシステムベンダーとのやり取り
・入電件数や問い合わせメール件数、個人実績などの集計・抽出作業
対応先＝法人
使用モニター＝1～2台
■在宅勤務有
業務状況によりますが、週1～2日在宅可能です
<システム関連業務>
・各ツールのアカウント・アクセス権管理
・実績管理に必要なデータ抽出作業
・PCやシステムトラブル発生時のエスカレーション受け・トラブルシュート対応
・コンタクトセンターの各ツール ベンダーやクライアント社内ヘルプデスクへのエスカレーション
・PC やデバイスの管理・セットアップ作業
・クライアントが実施するシステム関連プロジェクトへの協力
・コールフローやIVRの設定変更・マニュアル作成 など
■具体的な対応例
・OPからのPCトラブル（CMRツールの動作がおかしい、PCが立ち上がらない、ログインできないなどの相談）
・アカウントの作成・削除・権限変更についてシステムベンダーとのやり取り
・入電件数や問い合わせメール件数、個人実績などの集計・抽出作業
対応先＝法人
使用モニター＝1～2台
■在宅勤務有
業務状況によりますが、週1～2日在宅可能です
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
給与・シフト備考
【勤務期間】
開始日～長期
【シフト】
月～金のうち週5日
9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）
※窓口終了後にシステム作業が必要な場合は、作業時間に合わせて勤務開始時間を遅らせるなどの調整予定
【休日】
土日祝
【研修】
座学：約2週間
OJT：5/14～6/4
※全日参加必須（出社）
【月収例】
1700円×7時間15分×21日＝25万8825円
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
開始日～長期
【シフト】
月～金のうち週5日
9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）
※窓口終了後にシステム作業が必要な場合は、作業時間に合わせて勤務開始時間を遅らせるなどの調整予定
【休日】
土日祝
【研修】
座学：約2週間
OJT：5/14～6/4
※全日参加必須（出社）
【月収例】
1700円×7時間15分×21日＝25万8825円
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20代～40代の方が活躍中！在籍人数40名（男女比＝1：2）SV6名LD5名
フォロー体制◎着台直後は作業が発生するタイミングOJT形式で既存管理者と一緒に作業実施。
どの同僚やメンバーもとても親しみやすく、コミュニケーションがとりやすい雰囲気です！
働きやすい職場雰囲気で各チームとも基本的に在宅勤務のため、長期間勤務を継続するメンバーが多数を占めております。
【服装】
オフィスカジュアル（デニム・スニーカーNG）
【設備】
休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機・食堂・喫煙場所（建屋外あり）
20代～40代の方が活躍中！在籍人数40名（男女比＝1：2）SV6名LD5名
フォロー体制◎着台直後は作業が発生するタイミングOJT形式で既存管理者と一緒に作業実施。
どの同僚やメンバーもとても親しみやすく、コミュニケーションがとりやすい雰囲気です！
働きやすい職場雰囲気で各チームとも基本的に在宅勤務のため、長期間勤務を継続するメンバーが多数を占めております。
【服装】
オフィスカジュアル（デニム・スニーカーNG）
【設備】
休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機・食堂・喫煙場所（建屋外あり）
必須経験・資格
・コールセンターの管理者経験
・PCスキル（基本操作・設定、OS/ネットワーク/デバイストラブルシュート、Excel 関数/データ作成・加工、PowerPoint作成）
・一部英語でのチャット/メールのやり取りがあるので抵抗のない方（Google翻訳を使って対応できます）
・ビジネスメールのスキルがある方
・PCスキル（基本操作・設定、OS/ネットワーク/デバイストラブルシュート、Excel 関数/データ作成・加工、PowerPoint作成）
・一部英語でのチャット/メールのやり取りがあるので抵抗のない方（Google翻訳を使って対応できます）
・ビジネスメールのスキルがある方
歓迎経験・資格
・Windows関連のテクサポ経験
・スマホアプリのサポート業務経験
・スマホアプリのサポート業務経験
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
東京都
渋谷区
渋谷
開始月
5月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
主婦(夫)も歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
