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損害保険商品の問合せ対応全般に関するSV業務
掲載画像
【コールセンターもしくは接客業で管理者経験のある方必見】昇給制度があるので頑張りが評価される☆設備が整っているので働きやすい！
神奈川県横浜市西区
1,800
派遣社員
職種
オフィスワーク
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,800円
雇用形態
派遣社員
シフトの特徴
完全週休二日制
勤務時間
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
9:00～17:00（休憩60分 実働7時間）
9:00～17:00（休憩60分 実働7時間）
最寄駅からのアクセス
横浜駅より徒歩6～10分／新高島駅より徒歩1分
交通費
あり
全額支給（規定あり）
お仕事内容
損害保険会社のコールセンターSV業務
契約者、見込み顧客から、損害保険に関する幅広い問い合わせが入る窓口業務。
契約手続きは原則取り次ぎ対応ですが、問い合わせの種類が非常に幅広いことが特徴です。
「自賠責保険・自動車保険 → 火災保険 → 傷害新種」の順にスキル付与を行います。
オペレーターであれば1年程度かけてスキル付与、管理者であれば半年程度で習得できることが理想です。
【OPの主な仕事例】
・自動車保険の契約内容を確認したい。（商品問合せ関連）
・火災保険に地震保険を追加してほしい。見積もり希望。（契約手続き、見積もり関連）
・事故にあった。10年位前に加入した保険だが補償されるか。
---------------------------------------------------------------------
★管理者業務★
・勤怠連絡対応
・スタッフ面談
・スタッフからの手上げ対応
・モニタリング対応
・エスカレーション対応
・各種資料作成 …など
契約者、見込み顧客から、損害保険に関する幅広い問い合わせが入る窓口業務。
契約手続きは原則取り次ぎ対応ですが、問い合わせの種類が非常に幅広いことが特徴です。
「自賠責保険・自動車保険 → 火災保険 → 傷害新種」の順にスキル付与を行います。
オペレーターであれば1年程度かけてスキル付与、管理者であれば半年程度で習得できることが理想です。
【OPの主な仕事例】
・自動車保険の契約内容を確認したい。（商品問合せ関連）
・火災保険に地震保険を追加してほしい。見積もり希望。（契約手続き、見積もり関連）
・事故にあった。10年位前に加入した保険だが補償されるか。
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★管理者業務★
・勤怠連絡対応
・スタッフ面談
・スタッフからの手上げ対応
・モニタリング対応
・エスカレーション対応
・各種資料作成 …など
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
学歴不問
給与・シフト備考
【勤務期間】
応相談（随時）～長期
【シフト】
月～日祝のうち週5日
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
9:00～17:00（休憩60分 実働7時間）
シフトは1ヶ月ごとに希望提出できます！
【休日】
週休2日制（シフト制）
【研修】
入社～3月までは別業務（類似業務／証券会社のコールセンター・受信）で慣らし運転をし、4月から本業務へ入社します。
＜4月入社例＞
座学＋ロープレ+OJT：2ヶ月
【月収例】
1800円×8H×21日＝30万2400円+残業代+交通費
【交通費】
全額支給（規定あり）
【雇用形態】
派遣社員（紹介先が派遣元）
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修時給：1600円 ※SV業務経験者であれば1800円スタート
契約社員・正社員登用制度有
応相談（随時）～長期
【シフト】
月～日祝のうち週5日
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
9:00～17:00（休憩60分 実働7時間）
シフトは1ヶ月ごとに希望提出できます！
【休日】
週休2日制（シフト制）
【研修】
入社～3月までは別業務（類似業務／証券会社のコールセンター・受信）で慣らし運転をし、4月から本業務へ入社します。
＜4月入社例＞
座学＋ロープレ+OJT：2ヶ月
【月収例】
1800円×8H×21日＝30万2400円+残業代+交通費
【交通費】
全額支給（規定あり）
【雇用形態】
派遣社員（紹介先が派遣元）
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修時給：1600円 ※SV業務経験者であれば1800円スタート
契約社員・正社員登用制度有
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～50代前半の方が活躍しています！
昇給制度も整っており、契約社員・正社員登用制度も充実♪
チーム派遣で稼働しており、既に当社SVが2名配属しているため安心して働ける環境です！
【服装】オフィスカジュアル
【設備】休憩室・喫煙室（建屋内あり）・飲食店・カフェ・ドラッグストア・コンビニ・スーパー・自動販売機・電子レンジ・ウォーターサーバー・1フロア広々のリフレッシュルーム有♪
20～50代前半の方が活躍しています！
昇給制度も整っており、契約社員・正社員登用制度も充実♪
チーム派遣で稼働しており、既に当社SVが2名配属しているため安心して働ける環境です！
【服装】オフィスカジュアル
【設備】休憩室・喫煙室（建屋内あり）・飲食店・カフェ・ドラッグストア・コンビニ・スーパー・自動販売機・電子レンジ・ウォーターサーバー・1フロア広々のリフレッシュルーム有♪
必須経験・資格
＜必須＞
・コールセンターもしくは接客業にて管理者経験のある方
・柔軟な対応が出来る方
・クライアントとの対応に抵抗のない方
・スタッフへの指導に抵抗のない方
・一般的な社会マナーを保有している方
・コールセンターもしくは接客業にて管理者経験のある方
・柔軟な対応が出来る方
・クライアントとの対応に抵抗のない方
・スタッフへの指導に抵抗のない方
・一般的な社会マナーを保有している方
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
神奈川県
横浜市西区
開始月
随時募集
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
50代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
フリーターも歓迎
勤務先の環境
休憩室完備
交通費支給
オフィスに喫煙所あり
