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部品受注総合窓口業務
掲載画像
神奈川県厚木市
1,350
正社員・契約社員
職種
コールセンター業務
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,350円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
週4日以上OK
完全週休二日制
勤務時間
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
10:00～19:00（休憩60分 実働8時間）
10:00～19:00（休憩60分 実働8時間）
最寄駅からのアクセス
本厚木駅より徒歩20分
交通費
あり
月上限5万円まで支給
お仕事内容
注文部品の照会、価格、納期等の電話対応窓口。
大手電機メーカーの生活家電等の部品の受発注受付、及び、付随する業務全般。
一部、FAX注文用紙からの該当部品の検索および発注データの入力も付随して実施。
①部品検索、部品金額・納期案内
②部品受注入力処理
③部品返品・注文キャンセル処理
④その他問い合わせ（クレーム対応有）
＜具体的な対応例＞
・〇〇部品の金額と納期を教えてほしい
・注文した部品の納期を教えてほしい
・注文した部品が不要になったため、返品させてほしい（本日注文した部品をキャンセルさせてほしい）
平均応答率＝91％（月間）
対応数＝15～18件/月
対応先＝法人
使用モニター台数＝1台/人
平均対応時間＝2～2.5分/件
後処理時間＝0～5分
大手電機メーカーの生活家電等の部品の受発注受付、及び、付随する業務全般。
一部、FAX注文用紙からの該当部品の検索および発注データの入力も付随して実施。
①部品検索、部品金額・納期案内
②部品受注入力処理
③部品返品・注文キャンセル処理
④その他問い合わせ（クレーム対応有）
＜具体的な対応例＞
・〇〇部品の金額と納期を教えてほしい
・注文した部品の納期を教えてほしい
・注文した部品が不要になったため、返品させてほしい（本日注文した部品をキャンセルさせてほしい）
平均応答率＝91％（月間）
対応数＝15～18件/月
対応先＝法人
使用モニター台数＝1台/人
平均対応時間＝2～2.5分/件
後処理時間＝0～5分
給与・シフト備考
【勤務期間】
4/21~長期勤務
【シフト】
月～日祝のうち週4～5日
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
10:00～19:00（休憩60分 実働8時間）
※両シフト勤務出来る方
※固定曜日休みNG（定期通院などの事情による希望はご相談ください）
【休日】
シフトによる
【研修】
座学：4/21～4/25
OJT：4/28～5/20
座学・OJTともに9:00～18:00
※研修期間中は平日のみ
【月収例】
1350円×8H×21日＝22万6800円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修中も同時給
4/21~長期勤務
【シフト】
月～日祝のうち週4～5日
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
10:00～19:00（休憩60分 実働8時間）
※両シフト勤務出来る方
※固定曜日休みNG（定期通院などの事情による希望はご相談ください）
【休日】
シフトによる
【研修】
座学：4/21～4/25
OJT：4/28～5/20
座学・OJTともに9:00～18:00
※研修期間中は平日のみ
【月収例】
1350円×8H×21日＝22万6800円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修中も同時給
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～50代の方が活躍中♪在籍人数は16名（男女比＝3：7）SV1名LD1名で構成中！フォロー体制◎研修中はもちろん着台後も管理者の近くでしっかりフォロー致します！
ベテランメンバーばかりのため、全体的に年齢層は高めではありますが、年代問わず人間関係良好◎
【服装】
カジュアルOK（デニム・スニーカーOK）
※室内は土足禁止のため室内履き（クロックスやスリッパ）で就業可◎事業所でもスリッパはありますので購入必須ではございません。
【設備】
休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機・喫煙場所（建屋内あり）
20～50代の方が活躍中♪在籍人数は16名（男女比＝3：7）SV1名LD1名で構成中！フォロー体制◎研修中はもちろん着台後も管理者の近くでしっかりフォロー致します！
ベテランメンバーばかりのため、全体的に年齢層は高めではありますが、年代問わず人間関係良好◎
【服装】
カジュアルOK（デニム・スニーカーOK）
※室内は土足禁止のため室内履き（クロックスやスリッパ）で就業可◎事業所でもスリッパはありますので購入必須ではございません。
【設備】
休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機・喫煙場所（建屋内あり）
必須経験・資格
PCの基本操作が可能な方
お客様や事業所メンバーとコミュニケーションが取れる方
お客様や事業所メンバーとコミュニケーションが取れる方
歓迎経験・資格
◎コールセンター未経験大歓迎◎
電話対応やコールセンター経験のある方も大歓迎です♪
電話対応やコールセンター経験のある方も大歓迎です♪
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・研修あり！教育制度充実☆
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
神奈川県
厚木市
恩名
開始月
4月開始
勤務先の環境
