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コンビニ店舗からの問合せ対応に関するコールセンター業務
掲載画像
神奈川県横浜市西区
1,700
正社員・契約社員
職種
コールセンター業務
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,700円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
週4日以上OK
完全週休二日制
午後のみOK
勤務時間
13:00～22:00（休憩60分 実働8時間）
14:00～23:00（休憩60分 実働8時間）
14:00～23:00（休憩60分 実働8時間）
最寄駅からのアクセス
みなとみらい駅直結ビル／桜木町駅より徒歩12分
交通費
あり
月上限2万円まで支給
お仕事内容
コンビニ店舗からの問合せに電話・メールでの対応をお願いします。
コンビニに設置しているマルチコピー機での操作やトラブル、その他店舗に関わるお問合せ対応が主な内容です。
【具体的な業務内容】
・お問合せ受付（TEL・メール）
・回答確認
・お問合せ回答（TEL・メール）
・対応履歴入力、管理 など
★電話対応が20～30件/日、メール対応を依頼させていただく場合があります。
★マニュアルやFAQもあるので、安心してスタートできます！
★チームリーダーがそばにおり、困った時はすぐに相談できる環境です♪
コンビニに設置しているマルチコピー機での操作やトラブル、その他店舗に関わるお問合せ対応が主な内容です。
【具体的な業務内容】
・お問合せ受付（TEL・メール）
・回答確認
・お問合せ回答（TEL・メール）
・対応履歴入力、管理 など
★電話対応が20～30件/日、メール対応を依頼させていただく場合があります。
★マニュアルやFAQもあるので、安心してスタートできます！
★チームリーダーがそばにおり、困った時はすぐに相談できる環境です♪
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
給与・シフト備考
【勤務期間】
応相談～長期
※即日入社歓迎
【シフト】
月～日祝週4～5日
13:00～22:00（休憩60分 実働8時間）
14:00～23:00（休憩60分 実働8時間）
※残業ほぼなし
【休日】
シフトによる
【研修】
入社日～随時実施
業務研修・OJTで約1.5ヶ月を想定
【月収例】
1700円×8H×21日＝28万5600円 +残業代 +交通費
※14時開始のシフトは深夜時給加算で収入がUPします♪
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修時給：1600円
応相談～長期
※即日入社歓迎
【シフト】
月～日祝週4～5日
13:00～22:00（休憩60分 実働8時間）
14:00～23:00（休憩60分 実働8時間）
※残業ほぼなし
【休日】
シフトによる
【研修】
入社日～随時実施
業務研修・OJTで約1.5ヶ月を想定
【月収例】
1700円×8H×21日＝28万5600円 +残業代 +交通費
※14時開始のシフトは深夜時給加算で収入がUPします♪
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修時給：1600円
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～40代の方が活躍中！35名在籍中（男女比半々）
コンビニ店員さんからの問い合わせなのでクレームはほぼ0で安心♪
リフレッシュルームもあり働きやすい環境です◎
※飲食店スタッフなど電話業務未経験メンバーも活躍中です！
【服装】
自由（過度に露出はNG）
【設備】
リフレッシュルーム・自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・食堂・喫煙所
20～40代の方が活躍中！35名在籍中（男女比半々）
コンビニ店員さんからの問い合わせなのでクレームはほぼ0で安心♪
リフレッシュルームもあり働きやすい環境です◎
※飲食店スタッフなど電話業務未経験メンバーも活躍中です！
【服装】
自由（過度に露出はNG）
【設備】
リフレッシュルーム・自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・食堂・喫煙所
必須経験・資格
・高卒以上
・PCの基本操作(入力)可能な方
・基本的な電話対応（受付、取次など）
・PCの基本操作(入力)可能な方
・基本的な電話対応（受付、取次など）
歓迎経験・資格
・コンビニ勤務経験
・コール業務経験
・接客業務経験
・コール業務経験
・接客業務経験
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・しっかり働いて稼ぎたい方にぴったり！
・駅近で通勤楽々！
・しっかり働いて稼ぎたい方にぴったり！
・駅近で通勤楽々！
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
神奈川県
横浜市西区
開始月
随時募集
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
主婦(夫)も歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
休憩室完備
服装・ファッション
服装自由
