09月24日更新！
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デジタルバンクの問い合わせ対応（受信）
掲載画像
土日祝休みでプライベートも充実◎研修がしっかりしているので安心して働ける♪
東京都多摩市
1,500
正社員・契約社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,500円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
週4日以上OK
時間固定シフト制
完全週休二日制
勤務時間
8:45～17:15（休憩60分 実働7時間30分）
最寄駅からのアクセス
相模原駅より徒歩5分／※2026年2月までは下記にて就業となります。／松ケ谷駅より徒歩8分／多摩センター駅より徒歩13分／滝谷戸バス停より徒歩3分
交通費
あり
月上限23,050円まで支給★多摩センター⇔滝谷戸までのバス代支給可◎
お仕事内容
デジタルバンクにおける口座開設や預金等の問い合わせ対応
▼具体的なお問合せ内容
・口座を開設しようとしているがログインPWが分からない
・スマホアプリの利用方法を教えてほしい
・登録情報を変更したい
・キャッシュカードの発行方法を教えてほしい など
※トークスクリプトやFAQに沿って回答できます!
※1時間あたりの問合せは4件程なので1件ごと落ち着いて対応できます◎
平均応答率＝90％
対応数＝4件/時間
対応先＝個人
クレーム入電：ほとんど入らない
エスカレ方法：手上げ
使用モニター：2台
＜問い合わせ例＞
・メールを再送してほしい
・ログインができない
・書類を送付してほしい
▼具体的なお問合せ内容
・口座を開設しようとしているがログインPWが分からない
・スマホアプリの利用方法を教えてほしい
・登録情報を変更したい
・キャッシュカードの発行方法を教えてほしい など
※トークスクリプトやFAQに沿って回答できます!
※1時間あたりの問合せは4件程なので1件ごと落ち着いて対応できます◎
平均応答率＝90％
対応数＝4件/時間
対応先＝個人
クレーム入電：ほとんど入らない
エスカレ方法：手上げ
使用モニター：2台
＜問い合わせ例＞
・メールを再送してほしい
・ログインができない
・書類を送付してほしい
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
給与・シフト備考
【入社日】
10/1もしくは10/27開始
【勤務期間】
入社日～長期
【シフト】
月～金の週4～5日
8:45～17:15（休憩60分 実働7時間30分）
※残業ほぼなし
【休日】
土日祝
【研修】
★10/1入社
座学：10/1～10/10
OJT：10/14～10/24
★10/27入社
座学：10/27～10/31
OJT：座学終了後随時実施
【月収例】
1500円×7.5H×21日＝23万6250円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
10/1もしくは10/27開始
【勤務期間】
入社日～長期
【シフト】
月～金の週4～5日
8:45～17:15（休憩60分 実働7時間30分）
※残業ほぼなし
【休日】
土日祝
【研修】
★10/1入社
座学：10/1～10/10
OJT：10/14～10/24
★10/27入社
座学：10/27～10/31
OJT：座学終了後随時実施
【月収例】
1500円×7.5H×21日＝23万6250円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～40代の方が活躍中！
メンバーはフレンドリーな方が多く明るい風土です♪
平日のみのお仕事なので予定も立てやすいです◎
研修中は管理者1名がついて研修を実施します。
着台直後、それ以降は常時管理者2名が付近でフォローします♪
【服装】
オフィスカジュアル
【設備】
休憩室・ロッカー・電子レンジ・給湯設備・自動販売機・食堂・無料給茶機
喫煙場所（建屋外専用スペースなし）
20～40代の方が活躍中！
メンバーはフレンドリーな方が多く明るい風土です♪
平日のみのお仕事なので予定も立てやすいです◎
研修中は管理者1名がついて研修を実施します。
着台直後、それ以降は常時管理者2名が付近でフォローします♪
【服装】
オフィスカジュアル
【設備】
休憩室・ロッカー・電子レンジ・給湯設備・自動販売機・食堂・無料給茶機
喫煙場所（建屋外専用スペースなし）
必須経験・資格
タッチタイピングが出来る方
コピペが出来る方
電話対応の経験がある方
コピペが出来る方
電話対応の経験がある方
歓迎経験・資格
販売などのサービス業の経験がある方
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
東京都
多摩市
開始月
10月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
フリーターも歓迎
勤務先の環境
休憩室完備
