05月13日更新！
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BtoB向けIT機器障害受付部署のチームリーダー
掲載画像
☆メール対応メインの部署でチームリーダー募集！
沖縄県那覇市
1,5001,600
派遣社員
職種
オフィスワーク
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,500円
1,600円
雇用形態
派遣社員
シフトの特徴
完全週休二日制
勤務時間
8:00～17:00（休憩60分 実働8時間）
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
13:00～22:00（休憩60分 実働8時間）
8:00～22:00の間で、休憩60分 実働8時間
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
13:00～22:00（休憩60分 実働8時間）
8:00～22:00の間で、休憩60分 実働8時間
最寄駅からのアクセス
ゆいレールおもろまち駅から徒歩7分／バス「水道局前」から徒歩1分
交通費
時給に含む
お仕事内容
IT機器の障害/問合せ受付業務のチームリーダーを募集します！
◆ネットワーク機器の製品サポート一次窓口
・企業のネットワーク担当者からの問合せを受付、担当者への取次ぎ。
・業務システム、ハード製品の受付窓口業務。一部、FAQ回答。
・アラート発報をトリガーに切分け/復旧作業を行う監視業務
◆チームリーダーとして窓口運用における以下を実施します。
・オペレーターフォロー、質疑応答対応
・SV業務支援(レポート作成、品質・効率施策、業務マニュアル作成など)
≪おすすめPOINT≫
・受信メールを元にシステム登録を行う卓上作業の割合が多い。
・電話は全体の2割程度と少なめ。
用意された手順に沿ってシステム登録・エスカレーションをする業務です。SVがしっかりサポートします！
◆ネットワーク機器の製品サポート一次窓口
・企業のネットワーク担当者からの問合せを受付、担当者への取次ぎ。
・業務システム、ハード製品の受付窓口業務。一部、FAQ回答。
・アラート発報をトリガーに切分け/復旧作業を行う監視業務
◆チームリーダーとして窓口運用における以下を実施します。
・オペレーターフォロー、質疑応答対応
・SV業務支援(レポート作成、品質・効率施策、業務マニュアル作成など)
≪おすすめPOINT≫
・受信メールを元にシステム登録を行う卓上作業の割合が多い。
・電話は全体の2割程度と少なめ。
用意された手順に沿ってシステム登録・エスカレーションをする業務です。SVがしっかりサポートします！
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
学歴不問
給与・シフト備考
【期間】
長期（契約更新）
入社日はご相談ください
【シフト】
土日祝含む週5日
8:00～22:00の間で、休憩60分 実働8時間
8:00～17:00、9:00～18:00、13:00～22:00等
★ある程度柔軟に対応できる方優遇！
【休日】
週休2日のシフト制
24時間×365日営業、シフト制の部署です。
【月収例】
1500円/時×8時間/日×21日=月収25万円以上☆
長期（契約更新）
入社日はご相談ください
【シフト】
土日祝含む週5日
8:00～22:00の間で、休憩60分 実働8時間
8:00～17:00、9:00～18:00、13:00～22:00等
★ある程度柔軟に対応できる方優遇！
【休日】
週休2日のシフト制
24時間×365日営業、シフト制の部署です。
【月収例】
1500円/時×8時間/日×21日=月収25万円以上☆
職場環境・周辺情報
【職場環境】
サポート体制も充実◎
【設備】
休憩所あり（給湯、レンジ、冷蔵庫）
ロッカーあり
屋外喫煙スペースあり
ビル1階にコンビニあり
【待遇】
昇給有（規定あり。勤怠・業務への取り組みなどの実績を元に判断）
【服装】
・オフィスカジュアル
・清潔感がある服装でOK
サポート体制も充実◎
【設備】
休憩所あり（給湯、レンジ、冷蔵庫）
ロッカーあり
屋外喫煙スペースあり
ビル1階にコンビニあり
【待遇】
昇給有（規定あり。勤怠・業務への取り組みなどの実績を元に判断）
【服装】
・オフィスカジュアル
・清潔感がある服装でOK
必須経験・資格
・PC操作基本スキル(タッチタイピング)
※手順書やシステムなどで多数のアプリケーションを使用できる方
・コンタクトにおけるオペレーター経験（3年以上）
※手順書やシステムなどで多数のアプリケーションを使用できる方
・コンタクトにおけるオペレーター経験（3年以上）
歓迎経験・資格
・テクニカルサポートなどIT関連コールセンタ業務、監視業務経験
・Outlook他、Office製品(Excel、Word、SharePoint等)操作経験
・Outlook他、Office製品(Excel、Word、SharePoint等)操作経験
おすすめポイント
☆経験を活かして高時給で稼げるチャンス☆
BtoB業務、メール対応メインなのも安心◎
採用は1～2名限定なのでお早めに☆
BtoB業務、メール対応メインなのも安心◎
採用は1～2名限定なのでお早めに☆
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web（電話）面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・Web（電話）面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
株式会社サウンズグッド
エリア
沖縄エリア
住所
沖縄県
那覇市
おもろまち
開始月
5月開始
勤務先の特徴
派遣スタッフも活躍中
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
50代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
フリーターも歓迎
勤務先の環境
休憩室完備
ロッカー利用有
服装・ファッション
服装自由
髪型自由
ネイル自由・ピアスOK
