IT機器障害の電話一次受付・メール対応

決まった手順でヒアリングをするお仕事なので経験の少ない方でも安心☆

沖縄県那覇市

1,3501,500

派遣社員

職種

オフィスワーク

期間

長期(6ヶ月以上)

開始月

随時募集

時給

1,350円

1,500円

雇用形態

派遣社員

シフトの特徴

完全週休二日制

深夜（夜勤）

午後のみOK

勤務時間

8:00～2:00の間で、休憩60分　実働8時間

最寄駅からのアクセス

ゆいレールおもろまち駅から徒歩7分／バス「水道局前」から徒歩1分

交通費

時給に含む

お仕事内容

ハードウェア・ソフトウェアの企業向け障害受付・操作問合せ窓口業務です。

【業務詳細】
・企業利用端末(PC、プリンタ)やネットワーク機器などの障害受付
・企業従業員利用デバイス(スマホ、タブレットなど)のパスワードリセット受付
・小売店(アパレルなど)利用のPOSレジなどシステム操作問合せ受付
・サーバのアラート監視、簡易的な復旧対応

用意された手順に従ってヒアリング、エスカレーションする一次受付が基本の業務なので、ITの専門知識は必要ありません！

※一部、賃貸設備(ドア、空調、電気設備など)の個人向け修繕受付あり。

お仕事の特徴

PCスキル不要

開始日相談OK

ブランクOK

学歴不問

給与・シフト備考

【シフト】
土日祝含む週5日

シフト例
1）8: 00～17:00
2）9:00～18:00
3）13:00～22:00
4) 17:00～2:00
ご希望がある場合もご相談ください

【休日】
週休2日のシフト制

【月収例】
1350円/時×8h/日×21日
=22.6万円/月
22時以降は深夜割増になるので更にお給与UP

職場環境・周辺情報

【勤務当日について】
当社担当が付き添いサポートします！
ご入社後もお困りのことなどの相談可能な環境なので、安心してお仕事スタートできます♪(^-^)/

【職場環境】
社員さん、SVさんのサポート体制も充実！
コールセンターの経験がなくても、安心して始められます(^^)

【設備】
休憩所あり（給湯、レンジ、冷蔵庫）
ロッカーあり
屋外喫煙スペースあり
ビル1階にコンビニあり

【待遇】
昇給有（規定）

【服装】
・オフィスカジュアル
・清潔感がある服装でOK

必須経験・資格

基本的なPC操作ができる方（文字入力、コピー＆ペースト、画面の切り替え等）

歓迎経験・資格

・未経験歓迎
・コールセンター経験者優遇
・障害対応コールセンター経験者優遇

おすすめポイント

・研修あり！教育・サポート制度充実☆
・ノルマなし！落ち着いて対応できます
・メール対応が多めなので、電話は一次受け程度♪

勤務先の特徴

派遣スタッフも活躍中

公的機関

20代も活躍中

30代も活躍中

40代も活躍中