クレジットカード会社の総合窓口業務

⼤⼿クレジットカード会社の総合窓⼝スタッフとして、会員様からのお問い合わせ対応やお⼿続きのご案内、関連する事務処理をお任せします。

＜お問い合わせ内容＞
・新規申し込みについて（Webでの申し込み⽅法など）
・キャンペーンで付与されるポイントの確認⽅法
・利⽤状況の確認（例︓今⽉いくら使ったか知りたい、など）
・住所などの各種変更⼿続き
・カード紛失、盗難時の利⽤停⽌依頼 など

・まずは⼀部のお問い合わせ対応からスタート︕
・慣れてきたら少しずつ他のご案内も担当し、スキルアップ◎
・将来的にはチャット対応をお任せする可能性もあります