ガス・電気利用申込時の不備解消受付業務

インターネット経由でのガス・電気の利用申込時に発生する、システムで自動処理できない「エラー」を手動で解消し、受付を完了させる業務です。

【具体的には】
・各種システムを用いて、正しいお客様情報やガスメーター情報を特定。
・必要に応じて、お客様へお電話で内容を確認。
・特定・確認した情報に基づき、システム上のエラーを解除し、申込を正常に登録。