09月05日更新！
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FAQ作成業務
掲載画像
駅近3分で通勤がラクラク◎土日祝休みなのでプライベートと両立OK！
東京都品川区
1,800
正社員・契約社員
職種
オフィスワーク
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,800円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
時間固定シフト制
完全週休二日制
勤務時間
9:00～17:50（休憩60分 実働7時間50分）
最寄駅からのアクセス
品川シーサイド駅より徒歩3分／青物横丁駅より徒歩15分
交通費
あり
月上限3万円まで
お仕事内容
FAQ作成業務
・お客さま向けチャットボットシナリオ作成、修正、等
・お客さま向けFAQページの作成、修正や関連Webページの編集、等
・チャットボット/FAQ利用状況の集計、コールログ・対応音声分析からCS向上を目指したチャットボット/FAQ改善提案
・お客さま向けチャットボットシナリオ作成、修正、等
・お客さま向けFAQページの作成、修正や関連Webページの編集、等
・チャットボット/FAQ利用状況の集計、コールログ・対応音声分析からCS向上を目指したチャットボット/FAQ改善提案
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
給与・シフト備考
【勤務期間】
10/1～長期
【シフト】
月～金の週5日
9:00～17:50（休憩60分 実働7時間50分）
※残業ほぼなし（月10時間未満）
【休日】
土日祝
【研修】
10/1：入社研修
10/1～10/17：OJT形式で実施
【月収例】
1800円×7時間50分×21日＝296,100円
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
10/1～長期
【シフト】
月～金の週5日
9:00～17:50（休憩60分 実働7時間50分）
※残業ほぼなし（月10時間未満）
【休日】
土日祝
【研修】
10/1：入社研修
10/1～10/17：OJT形式で実施
【月収例】
1800円×7時間50分×21日＝296,100円
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～40代の方が活躍中！在籍人数25名（男女比＝4：6）
＜フォロー体制＞
研修中：基本的にクライアント担当者から実業務を通じてのレクチャーとなります。
着台直後：在宅勤務の際は、チャットやWebツールを使用してエスカレーション・面談を実施。
3ヶ月後～：同じ会社のメンバーが多数在籍しておりますので、常にチームでフォローし合える関係です♪
★疑問点はベテランメンバーが即解決し、全員がフォローしてくれる体制です★
【服装】
オフィスカジュアル
【設備】
休憩室・電子レンジ・給湯設備・自動販売機・無料給茶機
喫煙場所：建屋内有
20～40代の方が活躍中！在籍人数25名（男女比＝4：6）
＜フォロー体制＞
研修中：基本的にクライアント担当者から実業務を通じてのレクチャーとなります。
着台直後：在宅勤務の際は、チャットやWebツールを使用してエスカレーション・面談を実施。
3ヶ月後～：同じ会社のメンバーが多数在籍しておりますので、常にチームでフォローし合える関係です♪
★疑問点はベテランメンバーが即解決し、全員がフォローしてくれる体制です★
【服装】
オフィスカジュアル
【設備】
休憩室・電子レンジ・給湯設備・自動販売機・無料給茶機
喫煙場所：建屋内有
必須経験・資格
基本的PC操作が可能な方
コールセンター経験が1年以上ある方
管理者を目指している方
コールセンター経験が1年以上ある方
管理者を目指している方
歓迎経験・資格
通信業界（ISP）、光回線業務の経験の有る方
PowerPointやExcelで資料作成の経験の有る方
お客様向けFAQ作成・修正業務、またはお客様向けのチャットボット作成・シナリオ修正の経験がある方
PowerPointやExcelで資料作成の経験の有る方
お客様向けFAQ作成・修正業務、またはお客様向けのチャットボット作成・シナリオ修正の経験がある方
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
東京都
品川区
東品川
開始月
10月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
主婦(夫)も歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
休憩室完備
オフィスに喫煙所あり
