特設サイトの問い合わせ対応業務（メール対応）

★★オープニング募集★★
特設サイトの問い合わせ対応業務
特設サイトに関しての問い合わせの受付、回答を行って頂きます。
専用のオンラインツール（メール相当）での対応となります。

一部の内容については電話による状況確認等を含みます。
事前にFAQを用意しますのでそこからの回答を中心に行っていただきます。
新規立ち上げとなりますので、対応した結果報告（対応数の集計など）
ナレッジ候補の報告（FAQへの追加候補）もお願いいたします。