05月29日更新！
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クラウドサービスに関するユーザーサポート
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【ユーザーサポート業務の経験がある方歓迎】交通費別途支給あり♪
東京都文京区
1,700
派遣社員
職種
オフィスワーク
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,700円
雇用形態
派遣社員
シフトの特徴
土日休み
時間固定シフト制
勤務時間
9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）
最寄駅からのアクセス
飯田橋駅より徒歩3～5分／後楽園駅より徒歩8分
交通費
あり
月上限15万円まで支給
お仕事内容
クラウドサービスに関するユーザーサポートを基本はメール、必要に応じて電話にてご対応お願いします。
メールは難易度別に分かれていて、最初は難易度の低いものから対応頂き、徐々に難しいメールにもご対応いただきます。
（メールが難易度別に分かれて整理されていて、個人でメールを選んで対応していくイメージです）
「ファイルが開くことができない」等の問合せにメールで解決手順をご案内いただきます。
その他、資料作成（解決手順・マニュアル）、システム検証などもお願いします。
★★研修後は完全在宅のお仕事です★★
※万が一の場合は出社(飯田橋)があります。
PC・iphone貸与、部内はZoomでチャット利用
在宅勤務中はZOOMを繋げたままの就業です。
米国支社へ英文メールで照会をかけることもあります（翻訳ソフトを使いクライアント社員に校閲してもらうため英語不要）
メールは難易度別に分かれていて、最初は難易度の低いものから対応頂き、徐々に難しいメールにもご対応いただきます。
（メールが難易度別に分かれて整理されていて、個人でメールを選んで対応していくイメージです）
「ファイルが開くことができない」等の問合せにメールで解決手順をご案内いただきます。
その他、資料作成（解決手順・マニュアル）、システム検証などもお願いします。
★★研修後は完全在宅のお仕事です★★
※万が一の場合は出社(飯田橋)があります。
PC・iphone貸与、部内はZoomでチャット利用
在宅勤務中はZOOMを繋げたままの就業です。
米国支社へ英文メールで照会をかけることもあります（翻訳ソフトを使いクライアント社員に校閲してもらうため英語不要）
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
給与・シフト備考
【入社日】
6月中～7/1(火)内で応相談！
ご希望日をお申し付けください♪
【勤務期間】
入社日～長期
【シフト】
月～金の週5日（週休2日）
9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）
※残業ほぼなし（月10h未満）
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行（状況に応じて日数は変更がある可能性もございます）
※フルリモートですが、システム障害・機器不備等何かトラブルがあった際には、飯田橋にご出社をいただきます。
【休日】
土日祝
年末年始、お盆休暇などあり
【研修】
入社より1週間程度(OJT研修) 9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）
※土日祝休み ※全日程参加必須 ※研修中同時給
【月収例】
週5日勤務の場合
月27.1万円以上可能！（実働7時間15分×月22日）+残業代 +交通費
【雇用形態】
派遣社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
6月中～7/1(火)内で応相談！
ご希望日をお申し付けください♪
【勤務期間】
入社日～長期
【シフト】
月～金の週5日（週休2日）
9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）
※残業ほぼなし（月10h未満）
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行（状況に応じて日数は変更がある可能性もございます）
※フルリモートですが、システム障害・機器不備等何かトラブルがあった際には、飯田橋にご出社をいただきます。
【休日】
土日祝
年末年始、お盆休暇などあり
【研修】
入社より1週間程度(OJT研修) 9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）
※土日祝休み ※全日程参加必須 ※研修中同時給
【月収例】
週5日勤務の場合
月27.1万円以上可能！（実働7時間15分×月22日）+残業代 +交通費
【雇用形態】
派遣社員
【給与】
月末締め翌月払い（前払い不可）
【その他】
研修中も同時給
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～30代が活躍中！業務実績により昇給制度もあります♪
スピードよりも業務品質を重視出来る方が多いです！
【服装】
オフィスカジュアル（ネイル・ピアスOK）
【設備】
休憩室・給湯設備・自動販売機
20～30代が活躍中！業務実績により昇給制度もあります♪
スピードよりも業務品質を重視出来る方が多いです！
【服装】
オフィスカジュアル（ネイル・ピアスOK）
【設備】
休憩室・給湯設備・自動販売機
必須経験・資格
・高卒以上の方
・PC基本操作が可能な方
・研修全日程参加可能な方
・飯田橋オフィスに出勤可能な方(システム障害・機器不備等、何かトラブルがあった際に出勤をして頂く可能性があるため)
※通勤90分圏内程度を目安としております
・ヘルプデスク(メールでのユーザーサポート)の経験
・ITリテラシー(特にシステム周りの知識や経験・業務内外問わず)※ITシステム関連の業務経験のある方
・在宅勤務環境が整っている方(ネット環境・集中して仕事が出来る環境など)
上記すべてに当てはまる方、ご経験をお持ちの方のみエントリー可能となります。
・PC基本操作が可能な方
・研修全日程参加可能な方
・飯田橋オフィスに出勤可能な方(システム障害・機器不備等、何かトラブルがあった際に出勤をして頂く可能性があるため)
※通勤90分圏内程度を目安としております
・ヘルプデスク(メールでのユーザーサポート)の経験
・ITリテラシー(特にシステム周りの知識や経験・業務内外問わず)※ITシステム関連の業務経験のある方
・在宅勤務環境が整っている方(ネット環境・集中して仕事が出来る環境など)
上記すべてに当てはまる方、ご経験をお持ちの方のみエントリー可能となります。
歓迎経験・資格
◎未経験OK ◎IT関連のお仕事経験のある方 ◎ITリテラシーのある方
◎チャットコミュニケーションに抵抗がない方
◎一部英語を使う業務があるため、英語が出来る方（翻訳ソフトと、社員の確認もあるので出来なくてもOK）
◎チームで行う（チームで成果をあげる）お仕事のため、人と協力してお仕事をするのが好きな方におススメです！
◎チャットコミュニケーションに抵抗がない方
◎一部英語を使う業務があるため、英語が出来る方（翻訳ソフトと、社員の確認もあるので出来なくてもOK）
◎チームで行う（チームで成果をあげる）お仕事のため、人と協力してお仕事をするのが好きな方におススメです！
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
東京都
文京区
開始月
随時募集
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
フリーターも歓迎
勤務先の環境
休憩室完備
交通費支給
