agtB9334-kj
法人向けインターネットバンキングの問合せ対応（受発信）
掲載画像
【電話対応の経験がある方必見】高時給◎研修やフォロー体制がしっかりしているので働きやすい！食堂のメニューが充実☆価格もリーズナブル♪
東京都文京区
1,730
正社員・契約社員
職種
コールセンター業務
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,730円
交通費
あり
月上限5万円まで支給
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
完全週休二日制
勤務時間
8:55～16:55（休憩60分 実働7時間）
8:55～17:25（休憩60分 実働7時間30分）
10:00～18:30（休憩60分 実働7時間30分）
10:30～19:00（休憩60分 実働7時間30分）
8:55～17:25（休憩60分 実働7時間30分）
10:00～18:30（休憩60分 実働7時間30分）
10:30～19:00（休憩60分 実働7時間30分）
最寄駅からのアクセス
千石駅より徒歩6分 ／白山駅より徒歩10分 ／本駒込駅より徒歩12分
住所
東京都
文京区
白山
給与・シフト備考
【勤務期間】
3/10～長期
【シフト】
平日のみ週5日
①8:55～16:55（休憩60分 実働7時間）
②8:55～17:25（休憩60分 実働7時間30分）
③10:00～18:30（休憩60分 実働7時間30分）
④10:30～19:00（休憩60分 実働7時間30分）
研修中は①のみ
デビュー後2ヶ月は②のみ
デビューの2ヶ月以降、③④のシフトパターンあり（月3～4日程度）
繁忙日3日程度は30分延長有
【休日】
土日祝
【研修】
入社日：3/10(月)10:00～16:00＜池袋本社にて入社手続き＞
座学：3/11～4/21
OJT：4/22～5/15
【月収例】
1730円×7時間30分×21日＝27万2475円+残業代+交通費
【交通費】
月上限5万円まで支給
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修中も同時給
3/10～長期
【シフト】
平日のみ週5日
①8:55～16:55（休憩60分 実働7時間）
②8:55～17:25（休憩60分 実働7時間30分）
③10:00～18:30（休憩60分 実働7時間30分）
④10:30～19:00（休憩60分 実働7時間30分）
研修中は①のみ
デビュー後2ヶ月は②のみ
デビューの2ヶ月以降、③④のシフトパターンあり（月3～4日程度）
繁忙日3日程度は30分延長有
【休日】
土日祝
【研修】
入社日：3/10(月)10:00～16:00＜池袋本社にて入社手続き＞
座学：3/11～4/21
OJT：4/22～5/15
【月収例】
1730円×7時間30分×21日＝27万2475円+残業代+交通費
【交通費】
月上限5万円まで支給
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修中も同時給
開始月
3月開始
お仕事内容
法人向けインターネットバンキングの問合せ対応（受発信）です。
操作・各種手続き方法の案内、照会をお願いします。
【業務詳細】
・利用開始時の操作
・ログインについて
・照会や振込の操作
【問合せ例】
・ログインに必要なPWを忘れてしまったがどうすればいいか
・カメラ付きハードトークン（ワンタイムパスワード利用時に必要となる小型端末）が故障してしまったので交換したい
・振込、振替の操作手順を教えて欲しい
PC操作がメインです。（PC:98％／スマホ・タブレット:2％）
アプリではありません。
電話での回答を希望のお客さまに対し発信をお願いする可能性があります。
メールでの問い合わせ窓口もありますが、メール回答は現状管理者にて対応しています。
マニュアル・FAQがあるので安心です☆
マニュアルなどはデモ画面で操作方法を確認可能
平均応答率＝98%
対応数＝4件/H
対応先＝法人
クレーム入電：ほぼなし
使用モニター：2台/人
対応時間＝8～12分
後処理時間＝3分
操作・各種手続き方法の案内、照会をお願いします。
【業務詳細】
・利用開始時の操作
・ログインについて
・照会や振込の操作
【問合せ例】
・ログインに必要なPWを忘れてしまったがどうすればいいか
・カメラ付きハードトークン（ワンタイムパスワード利用時に必要となる小型端末）が故障してしまったので交換したい
・振込、振替の操作手順を教えて欲しい
PC操作がメインです。（PC:98％／スマホ・タブレット:2％）
アプリではありません。
電話での回答を希望のお客さまに対し発信をお願いする可能性があります。
メールでの問い合わせ窓口もありますが、メール回答は現状管理者にて対応しています。
マニュアル・FAQがあるので安心です☆
マニュアルなどはデモ画面で操作方法を確認可能
平均応答率＝98%
対応数＝4件/H
対応先＝法人
クレーム入電：ほぼなし
使用モニター：2台/人
対応時間＝8～12分
後処理時間＝3分
お仕事の特徴
PCスキル不要
開始日相談OK
ブランクOK
学歴不問
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
20～50代前半の方が活躍中！
在籍人数100名（男女比＝3：7）
任意参加ですが期末などに事業所内で慰労会が開催される場合があります★
優しい雰囲気の方が多く、管理者の方は困ったらすぐにフォローしてくださり働きやすい職場です！
【服装】
カジュアルOK（デニム・スニーカーOK）
【設備】
休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・食堂・喫煙所（建屋内あり）
食堂は日替わりで定食メニュー2種（玄米・白米・麦飯が選択できます）
軽食2種（カレー・丼物・麺類）あり♪
価格帯は350円～47円とリーズナブル！
20～50代前半の方が活躍中！
在籍人数100名（男女比＝3：7）
任意参加ですが期末などに事業所内で慰労会が開催される場合があります★
優しい雰囲気の方が多く、管理者の方は困ったらすぐにフォローしてくださり働きやすい職場です！
【服装】
カジュアルOK（デニム・スニーカーOK）
【設備】
休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・食堂・喫煙所（建屋内あり）
食堂は日替わりで定食メニュー2種（玄米・白米・麦飯が選択できます）
軽食2種（カレー・丼物・麺類）あり♪
価格帯は350円～47円とリーズナブル！
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
50代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
フリーターも歓迎
服装・ファッション
服装自由
待遇
社員食堂あり
休憩室完備
交通費支給
オフィスに喫煙所あり
必須経験・資格
基本的なPC操作ができる方
（文字入力、コピー＆ペースト、画面の切り替え等）
電話対応の経験がある方
（文字入力、コピー＆ペースト、画面の切り替え等）
電話対応の経験がある方
歓迎経験・資格
金融業の経験のある方
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
会社名
面接時にご案内
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
エリア
関東エリア
