業務システムのサポートの窓口対応

業務システムのサポートの窓口対応です。
社内の業務システムを利用しているユーザー（企業）からソフトの操作方法や設定方法のお問い合わせに対応していただきます。
会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトを担当しますが、研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますのでご安心ください。

★LDがすく近くにいるので、デビュー後もすぐに質問ができる環境★
定期的に面談によるフォローも行っていますので、不安があればなんでもご相談ください！

受電対応が中心ですが、FAXやメールへの問い合わせに発信をしたり、HP上にきた問い合わせに文書で回答をしてもらうこともあります。
電話でのコミュニケーションはもちろん、文章で回答する技術も学べる環境です！
平均応答率＝90％
対応数＝3件/時間
対応先＝法人
クレーム入電＝ほとんどなし
使用モニター：2台/人
覚える内容は多いですが、覚えた内容は長期的に利用するので長くいればいるほど働きやすくなります！
対応するスキルに応じて処遇がアップします☆
腰を据えてスキルアップしたい方、長期で働いてみたい方にお勧めなお仕事です！