04月10日
更新！
あと12日で応募締切！
oskO9766-kj
官公庁関連の補助金申請に関するコールセンター管理者業務
掲載画像
平日9-18時のみ！若手活躍中の官公庁コールセンターSV
大阪府大阪市北区
380,000
正社員・契約社員
職種
オフィスワーク
期間
長期(6ヶ月以上)
開始月
4月開始
月給
380,000円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
時間固定シフト制
完全週休二日制
勤務時間
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
最寄駅からのアクセス
「東梅田駅」から徒歩約4分 「北新地駅」から徒歩3分 「梅田駅」から徒歩9分
交通費
お仕事内容
中小企業向け補助金窓口でのチームマネジメント
＜主な仕事内容＞
・新設される中小企業向け補助金窓口でのチーム運営・マネジメント（10名前後のチーム）
・オペレーターの管理、育成、サポート（研修実施、FAQ更新、シフト調整、メンタルケア等）
・数値および進捗管理（応答率の確認、対応品質のモニタリング、目標達成への進捗管理）
・クライアントへのエスカレーション、対応報告 など
＜主な仕事内容＞
・新設される中小企業向け補助金窓口でのチーム運営・マネジメント（10名前後のチーム）
・オペレーターの管理、育成、サポート（研修実施、FAQ更新、シフト調整、メンタルケア等）
・数値および進捗管理（応答率の確認、対応品質のモニタリング、目標達成への進捗管理）
・クライアントへのエスカレーション、対応報告 など
お仕事の特徴
ブランクOK
学歴不問
給与・シフト備考
【勤務期間】
4/27～長期
【シフト】
週5日（平日のみ、土日休み）
【研修】
1日目 11:00～18:00
2日目 12:00～18:00
3日目 10:00～18:00
以降シフト制
※習得スキルにより変動の可能性あり
【その他】
■所定労働時間：08時間00分 休憩：60分
■残業：有（平均残業時間：20時間）
■残業手当：有
・固定残業代制 超過分別途支給
・固定残業代の相当時間：45.0時間/月
■年間113日（内訳：土曜、日曜、祝日、夏期、年末年始、特別休暇3日）
■有給休暇：入社半年経過時点10日
■健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有
4/27～長期
【シフト】
週5日（平日のみ、土日休み）
【研修】
1日目 11:00～18:00
2日目 12:00～18:00
3日目 10:00～18:00
以降シフト制
※習得スキルにより変動の可能性あり
【その他】
■所定労働時間：08時間00分 休憩：60分
■残業：有（平均残業時間：20時間）
■残業手当：有
・固定残業代制 超過分別途支給
・固定残業代の相当時間：45.0時間/月
■年間113日（内訳：土曜、日曜、祝日、夏期、年末年始、特別休暇3日）
■有給休暇：入社半年経過時点10日
■健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有
職場環境・周辺情報
【勤務当日について】
開始までサポートします♪
【職場の雰囲気】
20～50代まで広い年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ラフすぎる服装等はNG）
・茶髪OK！（金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどは推奨されません）
・ネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
【設備】
建物内に喫煙所あり
休憩室あり
開始までサポートします♪
【職場の雰囲気】
20～50代まで広い年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ラフすぎる服装等はNG）
・茶髪OK！（金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどは推奨されません）
・ネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
【設備】
建物内に喫煙所あり
休憩室あり
必須経験・資格
基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格
未経験者歓迎、経験者大歓迎☆彡
おすすめポイント
・平日のみ9～18時！年間休日113日
・平均年齢30歳！若手主体で活気あるチーム
・将来は事業部長も！充実のキャリアアップ環境
・平均年齢30歳！若手主体で活気あるチーム
・将来は事業部長も！充実のキャリアアップ環境
雰囲気
活躍中の
年齢層
年齢層
仕事の仕方
男女の割合
職場の様子
勤務先の環境
休憩室完備
冷暖房完備
ロッカー利用有
オフィスに喫煙所あり
服装・ファッション
服装自由
ネイル自由・ピアスOK
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面談時にお伝え
エリア
関西エリア
住所
大阪府
大阪市北区
曽根崎
