歯科医院向けのシステム操作に関する操作サポート業務（受信）

歯科医院向けのシステム操作や利用方法をサポートするお仕事です。

＜主なお仕事内容＞
・歯科医院で使用する患者情報・保険管理システムの操作案内
・健康保険証の利用切替や治療順序の説明サポート
・保険組合への請求手続きや操作方法の案内
・専用端末の不具合時に関する修理受付・関連部署への連携　など

＜具体的な対応例＞
「レセプトコンピュータの使い方を教えてほしい」
「患者予約システムの操作方法が分からない」
「治療説明に使うソフトの操作方法を教えてほしい」　など

＜受電後の対応について＞
お電話を受けた後は、まず内容を確認、マニュアルや資料を参照しながら、分かりやすく操作方法を説明します。
対応が難しい場合はチームでフォローする体制が整っているので、未経験の方でも安心してスタートできます。