会員専用WEBサイトに関するテクニカルサポート業務

大手ガス会社の会員サイトに関する問合せ対応の窓口です

＜主な仕事内容＞
・大手ガス会社が運営する「会員専用WEBサイト」に関するお問合せ対応（メインは電話対応で、一部メール対応もあります）
・サイトのログイン方法や、画面の操作方法などのテクニカルサポート
・お客様との対応後、専用システムへの簡単な対応履歴の入力（事務作業）　　など
※普段からPCやスマートフォンでインターネットを使っている方であれば、スムーズに始められるお仕事です！

＜仕事応対例＞
【ログインに関するお問合せ例】
お客様：「パスワードを忘れてしまって、サイトにログインできません…」
あなた：「かしこまりました。ご本人様確認の後、パスワードの再設定手順をご案内いたしますね。」　　　など