11月19日更新！
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確定拠出年金に関するサポート業務
掲載画像
長期安定を求める方へ！専門知識を身につけキャリアUP
大阪府大阪市北区
1,450
正社員・契約社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,450円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
完全週休二日制
午後のみOK
勤務時間
8:40～17:50（休憩70分 実働8時間）
12:00～21:10（休憩70分 実働8時間）
8:50～17:10（休憩70分 実働7時間20分）
12:00～21:10（休憩70分 実働8時間）
8:50～17:10（休憩70分 実働7時間20分）
最寄駅からのアクセス
堺筋本町駅から徒歩1分／本町駅から徒歩5分
交通費
あり
月上限3万円、他
お仕事内容
お客様の資産形成を支える事務・電話サポート
＜業務詳細＞
・確定拠出年金に関するお客様からの問い合わせ応対業務
・iDeCo（イデコ）の申し込みや変更に関する手続き案内
・各種手続き書類の照会や受付状況の調査・結果案内
・運用に関する相談や商品の説明
・応対内容の端末入力、その他付随業務
応対割合は、法人と個人のお客様が対象です。
＜仕事対応例＞
「iDeCoの申し込みをしたい・変更をしたい」
→ 申込者の状況確認、申込方法、手続き方法の案内
（対応時間：10分/件、後処理時間：8分/件）
「手続きの受付状況を知りたい」
→本人確認、状況調査、結果案内
（対応時間：10分/件、後処理時間：8分/件） など
＜業務詳細＞
・確定拠出年金に関するお客様からの問い合わせ応対業務
・iDeCo（イデコ）の申し込みや変更に関する手続き案内
・各種手続き書類の照会や受付状況の調査・結果案内
・運用に関する相談や商品の説明
・応対内容の端末入力、その他付随業務
応対割合は、法人と個人のお客様が対象です。
＜仕事対応例＞
「iDeCoの申し込みをしたい・変更をしたい」
→ 申込者の状況確認、申込方法、手続き方法の案内
（対応時間：10分/件、後処理時間：8分/件）
「手続きの受付状況を知りたい」
→本人確認、状況調査、結果案内
（対応時間：10分/件、後処理時間：8分/件） など
給与・シフト備考
【勤務期間】
11月随時開始～長期
※入社日調整可能、ご相談ください
【シフト】
週5日（土日祝含む）
年末年始（12/31～1/3はお休み）
※入社から3か月程度は平日のみシフトなので安心※
※8:50～17:10のシフトは土日限定※
【研修】
座学研修：入社日～約2週間
OJT研修：座学研修後約3週間
※習得スキルにより変動あり
11月随時開始～長期
※入社日調整可能、ご相談ください
【シフト】
週5日（土日祝含む）
年末年始（12/31～1/3はお休み）
※入社から3か月程度は平日のみシフトなので安心※
※8:50～17:10のシフトは土日限定※
【研修】
座学研修：入社日～約2週間
OJT研修：座学研修後約3週間
※習得スキルにより変動あり
職場環境・周辺情報
【勤務当日について】
初日は担当が引率します☆
【職場の雰囲気】
20～30代までの年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ラフすぎる服装等はNG）
・茶髪OK！（金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどは推奨されません）
・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
・おしゃれタトゥーは見えなければOK
・おしゃれヒゲも清潔感があればOK
【設備】
休憩室あり
Wi-Fi完備
ロッカーあり
冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備
食堂あり、売店あり
お昼の持ち込みもOK
初日は担当が引率します☆
【職場の雰囲気】
20～30代までの年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ラフすぎる服装等はNG）
・茶髪OK！（金髪や原色カラー、ドレッドアフロなどは推奨されません）
・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
・おしゃれタトゥーは見えなければOK
・おしゃれヒゲも清潔感があればOK
【設備】
休憩室あり
Wi-Fi完備
ロッカーあり
冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備
食堂あり、売店あり
お昼の持ち込みもOK
必須経験・資格
基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格
未経験者歓迎、経験者大歓迎☆彡
おすすめポイント
・安定基盤の契約社員採用
・金融知識で将来に活かせる
・クレーム1割でストレス軽減
・金融知識で将来に活かせる
・クレーム1割でストレス軽減
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面談時にご案内いたします
エリア
関西エリア
住所
大阪府
大阪市北区
備後町
開始月
11月開始
勤務先の特徴
派遣スタッフも活躍中
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
未経験者歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
社員食堂あり
休憩室完備
ロッカー利用有
服装・ファッション
服装自由
髪型自由
ネイル自由・ピアスOK
