11月26日更新！
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大手保険会社のコールセンターSV業務
掲載画像
大手保険会社でSVへキャリアアップ！クレーム対応ほぼなし
兵庫県神戸市中央区
1,672
正社員・契約社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,672円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
完全週休二日制
勤務時間
8:45～17:45（休憩60分 実働8時間）
11:15～20:15（休憩60分 実働8時間）
11:15～20:15（休憩60分 実働8時間）
最寄駅からのアクセス
三ノ宮駅から徒歩5分／神戸三宮駅から徒歩6分／三宮駅から徒歩5分
交通費
あり
月上限3万円、他
お仕事内容
大手保険会社の発信業務の管理者のお仕事です。
＜主な仕事内容＞
・リスト精査、モニタリング、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、メンバー面談
・トークスクリプト作成
・クライアントとのコミュニケーション など
業務割合：受電7割、発信2割、事務処理1割
＜仕事応対例＞
新規検討顧客への対応： 生命保険加入を検討中のお客様に連絡し、ヒアリングした内容を保険担当者（クライアント社員）へ連携・トスアップする。
既存顧客へのアップセル： 保険加入済みのお客様に連絡し、健康相談サービスの案内や、現在の契約に付帯できる特約（例：禁煙成功時の祝金特約など）の提案を行う など
＜主な仕事内容＞
・リスト精査、モニタリング、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、メンバー面談
・トークスクリプト作成
・クライアントとのコミュニケーション など
業務割合：受電7割、発信2割、事務処理1割
＜仕事応対例＞
新規検討顧客への対応： 生命保険加入を検討中のお客様に連絡し、ヒアリングした内容を保険担当者（クライアント社員）へ連携・トスアップする。
既存顧客へのアップセル： 保険加入済みのお客様に連絡し、健康相談サービスの案内や、現在の契約に付帯できる特約（例：禁煙成功時の祝金特約など）の提案を行う など
お仕事の特徴
ブランクOK
学歴不問
給与・シフト備考
【勤務期間】
12/1～長期
※入社日調整可能、ご相談ください
【シフト】
週5日（日祝は固定休）
年末年始（12/30～1/3はお休み）
【研修】
座学研修：入社日
OJT研修：座学研修後約1か月
※習得スキルにより変動あり
【月収例】
週5日勤務の場合
月29.4万円以上可能！（実働8時間×月22日）
12/1～長期
※入社日調整可能、ご相談ください
【シフト】
週5日（日祝は固定休）
年末年始（12/30～1/3はお休み）
【研修】
座学研修：入社日
OJT研修：座学研修後約1か月
※習得スキルにより変動あり
【月収例】
週5日勤務の場合
月29.4万円以上可能！（実働8時間×月22日）
職場環境・周辺情報
【勤務当日について】
初日は担当が引率します☆
【職場の雰囲気】
20～30代までの年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ジーパン、スニーカーOK）
・髪型自由！
・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
・おしゃれヒゲも清潔感があればOK
【設備】
休憩室あり
Wi-Fi完備
ロッカーあり
冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備
お昼の持ち込みもOK
初日は担当が引率します☆
【職場の雰囲気】
20～30代までの年齢層が活躍中！
【服装】
・私服OK（ジーパン、スニーカーOK）
・髪型自由！
・ピアスやネイルは業務に支障がなければOK（長すぎるとNG）
・おしゃれヒゲも清潔感があればOK
【設備】
休憩室あり
Wi-Fi完備
ロッカーあり
冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備
お昼の持ち込みもOK
必須経験・資格
基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格
未経験者歓迎、経験者大歓迎☆彡
おすすめポイント
・大手企業案件で安定！クレームも少なめ
・数値・勤怠管理などSVスキルが磨ける♪
・受電メインの割合で落ち着いて対応可能
・数値・勤怠管理などSVスキルが磨ける♪
・受電メインの割合で落ち着いて対応可能
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面談時にご案内いたします
エリア
関西エリア
住所
兵庫県
神戸市中央区
開始月
12月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
主婦(夫)も歓迎
フリーターも歓迎
WワークOK
勤務先の環境
休憩室完備
ロッカー利用有
服装・ファッション
服装自由
髪型自由
ネイル自由・ピアスOK
