06月27日更新！
agtB9333-kj
自然災害対応コールセンター
掲載画像
高時給！月26万円以上可能☆安定してしっかり稼ぎたい方にオススメ◎
東京都渋谷区
1,600
正社員・契約社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,600円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
完全週休二日制
勤務時間
8:45～17:45（休憩60分 実働8時間）
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
最寄駅からのアクセス
新宿駅より徒歩12分／都庁前駅より徒歩10分
交通費
あり
月上限3万円まで
お仕事内容
自然災害対応コールセンター
・火災保険、傷害保険の事故に関する一次受け受電対応
・台風/地震被害の影響で窓口を拡大した際のスポット新人への受電フォロー
・担当部署への引継ぎ
＜具体的な対応例＞
・怪我をしたので連絡しました
・台風による被害に遭いました
・地震による被害に遭いました
→基本的に状況を伺い資料送付をご案内、もしくは担当者から折り返しを案内します。
平均応答率＝80～95％
対応数＝2～3件/H
対応先＝法人・個人
クレーム入電：ほぼなし
使用モニター：2台/人
対応時間＝7分/件
後処理時間＝10分/件
・火災保険、傷害保険の事故に関する一次受け受電対応
・台風/地震被害の影響で窓口を拡大した際のスポット新人への受電フォロー
・担当部署への引継ぎ
＜具体的な対応例＞
・怪我をしたので連絡しました
・台風による被害に遭いました
・地震による被害に遭いました
→基本的に状況を伺い資料送付をご案内、もしくは担当者から折り返しを案内します。
平均応答率＝80～95％
対応数＝2～3件/H
対応先＝法人・個人
クレーム入電：ほぼなし
使用モニター：2台/人
対応時間＝7分/件
後処理時間＝10分/件
お仕事の特徴
PCスキル不要
開始日相談OK
ブランクOK
学歴不問
給与・シフト備考
【勤務期間】
8/1～長期
【シフト】
月～金の週5日
8:45～17:45（休憩60分 実働8時間）
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
※残業ほぼなし
※大規模な自然災害が発生した場合は一時的に土日も稼働する場合あり
※状況により1時間程度の早出・残業を要請する場合あり
【休日】
土日祝
【研修】
座学：8/1～8/15
OJT：8/18～9/3
★保険についての座学、システム研究、トーク練習、ロープレを行います。
【月収例】
1600円×8H×21日＝26万8800円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修中も同時給
8/1～長期
【シフト】
月～金の週5日
8:45～17:45（休憩60分 実働8時間）
9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）
※残業ほぼなし
※大規模な自然災害が発生した場合は一時的に土日も稼働する場合あり
※状況により1時間程度の早出・残業を要請する場合あり
【休日】
土日祝
【研修】
座学：8/1～8/15
OJT：8/18～9/3
★保険についての座学、システム研究、トーク練習、ロープレを行います。
【月収例】
1600円×8H×21日＝26万8800円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月15日払い（日・週払い不可）
【その他】
研修中も同時給
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】20～40代の方が活躍中！在籍人数10名（男女比＝3：7）SV2名在籍中！クライアントとも気軽に話せる風通しのよい風土！研修はゆっくり時間をかけて丁寧に教えてもらえます♪
【服装】オフィスカジュアル（デニム・スニーカーNG）
【設備】自動販売機・喫煙所（建屋内あり）
【服装】オフィスカジュアル（デニム・スニーカーNG）
【設備】自動販売機・喫煙所（建屋内あり）
必須経験・資格
電話対応の経験
基本的なPC操作ができる方
（文字入力、コピー＆ペースト、画面の切り替え等）
基本的なPC操作ができる方
（文字入力、コピー＆ペースト、画面の切り替え等）
歓迎経験・資格
状況にあわせて柔軟に物事を考えられる方
災害被害にあわれたお客様へ配慮が行える方
災害被害にあわれたお客様へ配慮が行える方
おすすめポイント
・交通費別途支給あり♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
東京都
渋谷区
代々木
開始月
8月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
ミドル/シニア活躍中
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
未経験者歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
休憩室完備
交通費支給
オフィスに喫煙所あり
