アシスタント業務（事務・電話対応）

大手損害保険会社でのアシスタント業務（事務・電話対応）
自動車保険関連にて、主担当のアシスタント業務です。
主担当からの指示に従っていただき、保険金支払い業務の一部の工程をご対応いただきます。
（担当事案：台風・ひょう災・飛び石など）

【お仕事の例】
●契約者、被保険者への連絡や進捗連絡　●修理工場やアジャスターへの連絡や手配、進捗確認
●各種、問合せ対応と関連する事務手続き
【主な作業】
●保険金積算の事務業務　●電話・メールを使って進捗確認　●口座確認（振込エラーのものへ督促）
●保険金請求書の不備の督促　●入力業務（回収業務など）　●電話の取次業務　●SMS送信
●支払額の確認、支払い　　など

★1つ１つの作業は難しくありませんが、いくつかの案件が同時進行するので、マルチタスクの場面が出てきます。
★お電話で連絡調整を行っていただく場面も多いです。