資産運用に特化した保険の問合せ窓口（受信）

大手保険会社で保険の問合せ窓口（受信）です。
資産運用・贈与などを目的とした円貨建て保険を契約中のお客さまからの対応をお願いします。

＜主な問い合わせ内容＞
「解約金を教えてほしい」
「解約したい」
「現在の運用状況を知りたい」
「住所変更をお願いしたい」
「申込状況を確認したい」
「給付金の請求方法を教えてほしい」
「保険商品の詳細について知りたい」など

保全業務や手続きに関する内容が多く、マニュアルや研修体制も整っているため業界未経験の方でも安心☆
落ち着いた雰囲気の中で、前向きで丁寧な会話が中心！
クレーム対応はほとんどなく、安心して対応できます◎