住宅購入相談サービス利用者へのご案内窓口（発信）

住宅業務に関わるカスタマー・エンドクライアントへの簡易的なご案内発信。

無料サービスをすでに利⽤されたお客様へのフォロー発信のため、クレームが少ないお仕事です。
研修終了〜研修後まで担当管理者がしっかりサポートします！

【無料相談をご利⽤いただいた⽅へ“ひと声”を届ける仕事】
☆住宅購⼊相談サービスを利⽤されたお客様に、お電話で感想を伺うご連絡が中⼼です♪
　「使ってみてどうでしたか︖」とお聞きしたり、モデルルームの価格表をお送りした後、その内容をご確認いただく連絡を行います。
　住宅メーカーさんへは、封筒の到着や連絡事項の電話も⾏います。

【流れが決まっているから落ち着いて進められる】
☆発信がメインで、折り返しのお電話を受ける受信業務は約1割。
　もう1割はテンプレートを使ったメール対応です！

【無料サービス後のフォローのため、落ち着いた会話が中⼼】
☆すでにサービスを使われたお客様への連絡のため、クレームはほとんどありません◎
　安⼼して話しやすいのが、この仕事の魅⼒の⼀つです！

【そばで⽀えてくれる存在がいる安⼼感】
☆研修が終わったあとも、担当者がしっかりサポートします！