損害保険に関する事務作業およびSV対応

■①損害保険業務に関する事務手続き

保険に関する事務センターでの、名義・住所変更・解約に伴う手続き書類の作成・発送・返送書類のチェック・計上作業。

事務手続きは様々なツール（Excel、Access含む）を使用。

また、各種手続き書類や確認資料のデータ化作業や、郵便物仕分け・発送・開封、書類受付、帳票類の在庫管理や作成も一部ご対応いただく場合があります。



※お客様・クライアント様・金融機関等との電話による受発信対応が5件/日程度発生する場合があります。

内容：到着書類の不備解消や詳細確認および電話取次など



■②損害保険業務に関する事務センターにおけるSV業務

①の業務をご担当いただくスタッフからのエスカレーション対応/Wチェックなどのスタッフフォロー業務やマニュアルの更新作業など。



また、クライアント様との定例や課題解消にむけた打ち合わせなどへの参加もお願いします。