tmaP3012-kj
ロードサービスに関する対応業務
掲載画像
人の役に立てる、とてもやりがいのあるお仕事です!
神奈川県横浜市西区
1,600
派遣社員
締め切りまであと少し!
職種
コールセンター業務
期間
長期(6ヶ月以上)
雇用形態
派遣社員
時給
1,600円
勤務時間
8:55~18:00(休憩60分 実働8時間5分)
最寄駅からのアクセス
桜木町駅より徒歩10分みなとみらい駅より徒歩1分
住所
神奈川県
横浜市西区
給与・シフト備考
【勤務期間】11/29~1/31(初回契約)
※以降更新制の長期
【シフト】全日/週4~5日勤務
※土日祝は月半分以上出勤
※月4日希望休提出可
(週4日勤務の場合は週1回曜日固定休を設けて、それ以外で月4日希望休提出可です)
【休日】シフトによる
【研修】
<Web研修>
11/29(金)※2時間(予定)
<研修>
12/2~1/31の平日週5日
9:00~18:00(実働8時間 休憩60分)
座学20日、総合ロープレ5日、OJT研修
1ヶ月~2ヶ月を想定。
【交通費】
上限なし、定期代と日当のいずれか安い方を支給。
【その他】
遅番シフトができる可能性があります(~21時まで)
※以降更新制の長期
【シフト】全日/週4~5日勤務
※土日祝は月半分以上出勤
※月4日希望休提出可
(週4日勤務の場合は週1回曜日固定休を設けて、それ以外で月4日希望休提出可です)
【休日】シフトによる
【研修】
<Web研修>
11/29(金)※2時間(予定)
<研修>
12/2~1/31の平日週5日
9:00~18:00(実働8時間 休憩60分)
座学20日、総合ロープレ5日、OJT研修
1ヶ月~2ヶ月を想定。
【交通費】
上限なし、定期代と日当のいずれか安い方を支給。
【その他】
遅番シフトができる可能性があります(~21時まで)
開始月
11月開始
お仕事内容
クルマの運転中や停止中に事故・故障などのトラブルに遭われたお客様からの電話に対応するお仕事です。
状況を正確に捉え、レッカー事業者に対応を引き渡します。
例
「バッテリーがあがってしまって・・・」
「タイヤがパンクしちゃったからスペア交換お願いしたいです」
「警告灯ランプが点滅して車が止まってしまったのでレッカーをお願いします」
などのお電話が入ります。
場所・車の症状・車の情報などをヒアリングし、聴取した内容をシステムに登録。
その後、お客様のお近くのレッカー業者に出動要請の連絡をしていただきます。
状況を正確に捉え、レッカー事業者に対応を引き渡します。
例
「バッテリーがあがってしまって・・・」
「タイヤがパンクしちゃったからスペア交換お願いしたいです」
「警告灯ランプが点滅して車が止まってしまったのでレッカーをお願いします」
などのお電話が入ります。
場所・車の症状・車の情報などをヒアリングし、聴取した内容をシステムに登録。
その後、お客様のお近くのレッカー業者に出動要請の連絡をしていただきます。
おすすめポイント
・人の役に立てる、とてもやりがいのあるお仕事です!
・長期で安定!
・長期で安定!
職場環境・周辺情報
【服装】自由
【設備】ロッカー、休憩室、給湯室
【設備】ロッカー、休憩室、給湯室
必須経験・資格
・基本PC操作可能な方
歓迎経験・資格
コールセンター経験がある方歓迎!
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
会社名
面談時にご案内
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
エリア
関東エリア