光回線の申込に関する事務および確認業務

申込内容の確認架電と事務サポート業務のお仕事です。

＜主な仕事内容＞
・光回線申込済みのお客様への内容確認架電
・契約に伴うアフターフォロー対応
・お客様からの折り返し問い合わせ対応
・申込データに基づいた事務・バックヤード業務　など

＜仕事応対例＞
「先日お申込みいただいた光回線の内容について確認ですが、お間違いないでしょうか？」
「お申込み後の流れについて、ご不明な点はございませんか？」
「お電話ありがとうございます。折り返しのご連絡をいただいた件について確認いたします」
など