インバウンドセールス及び受発信業務

ネットサービスのインバウンドセールスと、付随する問い合わせ対応の窓口です。

【受信】
「HPなど見て、サービスの申込みをしたいんです・・・」
「キャンペーンについて教えてください！」
「工事日の変更をしたいのですが・・・」などお客様からご連絡・ご要望頂き対応します。

★重要ポイント★
お話する中で入会をお勧めして、契約販売して頂きます。

【発信】
お客様によってはご都合の良い日時に、改めて発信し入会受付を実施。

電話対応に付随して、対応内容を専用システムに入力して頂く作業もございます。
※2画面、システム＆ツールは複数使用して対応するので、PC操作が得意な方歓迎です！

・受信8：発信2の割合（繁閑により変動あり）
・センター内はペーパーレス運用のためPC上のメモで対応します。