災害や事故に関する報告や問い合わせ受付業務

共済加入者さんからの交通事故や住宅被害の受付窓口です。

クライアント組合員から自動車事故の報告やロードサービスの要請、住宅被害の報告、問い合わせ受付を行い、専用システムへ情報を入力します。

問い合わせ例
「走行中に事故にあった」
「自宅で車のバッテリーが上がった」
「突風で瓦が飛んだ」
「火事にあった」等

上記問合せ例の様に、事故、災害直後等で混乱している方に対しても冷静な対応が求められます。