クレジットカードの各種問合せ対応業務(電話・チャット)

クレジットカード会員様からの「入金受付」「住所変更」「金額確認」といったお問い合わせに、
お電話やチャットで回答しながらデータ入力を行うお仕事です。

<主な問い合わせ内容>
・枠を空けたいので先に支払いをしたい
・今月の請求金額を確認したい
・引っ越したので住所を変更したい、など

＜オススメポイント＞
・お問合せ例やお手続き手順がしっかりと整理されているため、安心してスタートできる！
・いきなり全ての業務をお任せすることは一切なし。
　習熟度に合わせて1つずつできることを増やしていくので、自分のペースでステップアップ可能！
・電話対応に慣れた後に、チャット業務を習得！
　最終的には電話とチャットが半々になるため、メリハリをもって働くことができます。

これまでのCCでのお仕事経験を活かしたい方、
電話だけじゃなくて、チャットやPC作業もやってみたい、という方にオススメのお仕事です。