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インターネットバンキングのシステムに関する問合せ対応

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マニュアル完備◎未経験でも安心♪
北海道札幌市中央区
1,250
派遣社員
職種
コールセンター業務
期間
短期(1~2ヶ月未満)
雇用形態
派遣社員
時給
1,250円
勤務時間
8:50~17:00(休憩70分 実働7時間)
8:50~18:00(休憩70分 実働8時間)
11:50~21:00(休憩70分 実働8時間)
最寄駅からのアクセス
南北線さっぽろ駅より徒歩約1分
住所
北海道
札幌市中央区
給与・シフト備考
【勤務期間】12月24日~1月31日

【シフト】月~土日祝 週4~5日
1)8:50~17:00(実働7h/全日)
2)11:50~21:00(実働8h/平日のみ)
3)8:50~21:00(実働11h/平日のみ週1~2日/固定不可)
4)8:50~18:00(実働8h/平日のみ)
※3)のみ固定不可

【研修】12/25~12/27(8:50~17:00)
開始月
12月開始
お仕事内容
インターネットバンキングのシステムの移行に伴う問い合わせ対応窓口です。

銀行口座をお持ちのお客さまへ、「新バンキングシステム」のWebサービスツール・アプリの操作説明をお願いします。

【主な問合せ例】
・操作方法が知りたい
・インターネットやスマートフォンで口座の残高確認
・振込や登録情報変更などをされるお客様に対する操作のご案内
・お客様のエラー申告を元に原因を特定し解消

紙とExcelデータでのマニュアルも完備。安心して業務をおこなっていただけます!
お客様情報の確認が必要なシステム・お電話の対応内容を履歴として残すシステムを利用する為、PC2台を使い業務対応していただきます。
おすすめポイント
・マニュアル完備◎未経験でも安心♪
・研修あり!教育制度充実☆
・チームでのお仕事だから一人で悩むことなし!
・幅広い年代の方が活躍中☆
職場環境・周辺情報
【服装】自由

年齢層が幅広く、働きやすい職場です。
地下直結で冬でも通勤楽々♪
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
会社名
株式会社サウンズグッド
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
エリア
北海道エリア