大手サイトのカスタマーサポート業務

旅行の宿泊予約や美容室、ネイルサロンや飲食店の予約サイトのログインなどに関するサポートです。
最初はメール対応、慣れてきたら徐々にお電話対応もお任せします。
（フルスキル装着時は電話4割、メール6割）

【よくある質問】
「予約サイトにログインできない」
「ポイントがいくつあるか知りたい」
「アカウントの設定を変えたい」など

ログインに関するお困りごとを解決するのが主な仕事なので、売り込みや勧誘の電話はありません。

※難しい操作はありませんが２台のPCを利用する他、同一PC内で環境の切り替えが発生することや、複数システムを同時に利用します。