大手旅行サイト掲載宿泊施設からの問い合わせ受付

大手旅行サイトに掲載されている宿泊施設からの問合せ対応を行う代行処理業務です。（法人対応）

・掲載に利用する管理ツールの操作支援
・宿からの電話問い合わせ対応、対応履歴の入力

（お問合せ例）
「朝食付きプランを作成したい」
「1名キャンセルが出たが予約変更はどうすればいいか」など

・専用サイトを利用したプランの作成
・宿情報変更の操作支援、成立した予約の変更やキャンセルの処理について　等

専用サイトについての操作支援と予約関連のお問い合わせがメインです。
ひとり1台パソコンモニターを使用し、操作していただきます。
（複数タブを開いての操作あり）