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インターネットバンキングの統合に関する問い合わせ対応（リーダー業務）

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【短期】服装自由でおしゃれを楽しみながら働ける☆さっぽろ駅から徒歩約1分の好立地！
北海道札幌市中央区
1,500
派遣社員
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職種
コールセンター業務
期間
短期(1～2ヶ月未満)
雇用形態
派遣社員
時給
1,500円
勤務時間
8:50～17:00（休憩70分　実働7時間）
8:50～18:00（休憩70分　実働8時間）
11:50～21:00（休憩70分　実働8時間）
16:50～21:00（休憩10分　実働4時間）
最寄駅からのアクセス
南北線さっぽろ駅より徒歩約1分
住所
北海道
札幌市中央区
給与・シフト備考
【勤務期間】12/24～1/31

【シフト】月～土日祝　週4～5日
１）8:50～17:00(実働7h/全日)
２）16:50～21:00(実働4h/平日のみ/土日祝出勤可能なら固定可能)
３）11:50～21:00(実働8h/平日のみ)
４）8:50～21:00(実働11h/平日のみ週1～2日/固定不可)
５）8:50～18:00(実働8h/平日のみ)
※４）のみ固定不可

【研修】12/24～12/27（8:50～17:00）
開始月
12月開始
お仕事内容
インターネットバンキングのシステムの移行に伴うお問い合わせ対応窓口です。

銀行口座をお持ちのお客さまへ、「新バンキングシステム」のWebサービスツール・アプリの操作説明をしていただくお仕事のLD業務をお願いします。

年齢層が幅広く、働きやすい職場です。
地下直結で冬でも通勤楽々♪

【主な問合せ例】
・操作方法が知りたい
・インターネットやスマートフォンで口座の残高確認
・振込や登録情報変更などをされるお客様に対する操作のご案内
・お客様のエラー申告を元に原因を特定し解消

研修受講やOJTはオペレーターと同様に実施します。
独り立ち後は管理者として対応していただきます。

【管理者の業務対応】
・オペレーターからの質疑応答
・二次対応
・呼量が多い、受電ラインが少ない時の受電対応
・クライアントへのメールでの日次報告　など
おすすめポイント
・高時給のお仕事です◎
・敬語、電話対応などビジネスマナーが身につくお仕事。学生さんも活躍中！
・コミュニケーション能力が身につくお仕事♪
・休憩所完備！休憩時間も快適♪
職場環境・周辺情報
【服装】自由
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web（電話）面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開

・休憩室完備
・冷暖房完備
・オフィスに喫煙所あり
会社名
株式会社サウンズグッド
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
エリア
北海道エリア
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