インターネットバンキングの問い合わせ対応（受信）

インターネットバンキングの、口座開設、PW、振込、ATM利用に関するお問合わせ対応です。
マニュアルを見ながらサポートをお願いします☆

【対象者】
ご利用中のお客様

「口座開設をしたのですが、キャッシュカードはいつ届きますか？」
「ログインするときのパスワードを忘れてしまって…」
「ATMでキャッシュカードが使えず、新しいカードを送ってもらえますか？」など

お問い合わせに対してツールやマニュアルを使用し案内をお願いします。
また、お客様画面ログイン後の操作やスマートフォンアプリなどシステムの操作案内もあります。