インターネット利用開始に関する問合せ対応

インターネット利用開始に関するお問い合わせ対応業務

〈業務内容〉
・インターネット利用開始に伴う、初期設定や配線方法のご案内
└提供機器の配線方法や無線(Wi-Fi)設定方法などの案内

・インターネット利用不可問い合わせ
└利用できない、速度が遅いといった場合のトラブルシューティング

・機器故障、不具合時の保守対応受付
└専用ツールを使用した機器配送受付

・その他受電業務に付随する業務全般

全てマニュアルや専用ツールがあり、専門知識は必要ありません☆