大手携帯キャリアのユーザーからの問合せ対応業務

大手携帯キャリアのご契約者様からの問合せ対応および事務処理のお仕事
＜主なお仕事＞
・料金プラン、各種サービス、請求、乗り換えに関するご相談の受付
・キャンペーン、新サービスのご案内、既存サービス未利用者様へのご案内
・登録内容の変更手続き　など

【問合せ例】
「自分の契約内容が利用状況に合っているか見てほしいのですが…」
「引越ししたので住所変更をお願いします！」
「子供が使いすぎないか心配なのですが、利用制限できますか？」　など

研修も充実しており、マニュアル完備。