04月17日更新！
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コールセンターナレッジ作成業務
掲載画像
東京都品川区
1,800
正社員・契約社員
職種
オフィスワーク
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,800円
雇用形態
正社員・契約社員
シフトの特徴
土日休み
時間固定シフト制
完全週休二日制
勤務時間
9:00～17:50（休憩60分 実働7時間50分）
最寄駅からのアクセス
品川シーサイド駅より徒歩3分／青物横丁駅より徒歩15分
交通費
あり
お仕事内容
大手通信業界のコールセンター・事務処理センター向けページの作成業務です。
センターで使う業務マニュアルや業務手順書の管理・プロジェクトの進行・ページの作成をお任せします。
専用ツールを利用してのページ作成となるので、知識がなくとも作成可能です。
①各サービスごとにある仕様書をもとに運用フローを作成・修正
②仕様書を読み解くためにチーム内でMTGをおこなう
③コールセンターや事務処理センターで利用している手順書を確認し、運用フローに反映させる
センターで使う業務マニュアルや業務手順書の管理・プロジェクトの進行・ページの作成をお任せします。
専用ツールを利用してのページ作成となるので、知識がなくとも作成可能です。
①各サービスごとにある仕様書をもとに運用フローを作成・修正
②仕様書を読み解くためにチーム内でMTGをおこなう
③コールセンターや事務処理センターで利用している手順書を確認し、運用フローに反映させる
お仕事の特徴
開始日相談OK
学歴不問
給与・シフト備考
【勤務期間】
5/1～長期勤務
【シフト】
月～金の週5日
9：00～17：50（休憩60分 実働7時間50分）
※残業ほぼなし（0～5時間程度）
【休日】
土日祝
【研修】
2週間程度出社のうえ座学+OJT実施
進捗状況により週2日程度在宅開始
【月収例】
1800円×7.83H×21日＝296,100円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い
【その他】
研修期間も同時給
5/1～長期勤務
【シフト】
月～金の週5日
9：00～17：50（休憩60分 実働7時間50分）
※残業ほぼなし（0～5時間程度）
【休日】
土日祝
【研修】
2週間程度出社のうえ座学+OJT実施
進捗状況により週2日程度在宅開始
【月収例】
1800円×7.83H×21日＝296,100円 +残業代 +交通費
【雇用形態】
契約社員
【給与】
月末締め翌月払い
【その他】
研修期間も同時給
職場環境・周辺情報
【職場の雰囲気】
30代～40代の方が活躍している現場です
男女比は半々
疑問点はベテランメンバーが即解決し、全員がフォローできる体制
＜現在＞週3日出社、2日在宅のハイブリット勤務⇒今後クライアント要請により全出社になる可能性あり
在宅勤務中でも、チャットやWebツールの利用により、不明点はすぐに聞ける雰囲気
【服装】オフィスカジュアル
30代～40代の方が活躍している現場です
男女比は半々
疑問点はベテランメンバーが即解決し、全員がフォローできる体制
＜現在＞週3日出社、2日在宅のハイブリット勤務⇒今後クライアント要請により全出社になる可能性あり
在宅勤務中でも、チャットやWebツールの利用により、不明点はすぐに聞ける雰囲気
【服装】オフィスカジュアル
必須経験・資格
・タッチタイピングが出来る方
・コールセンター(コールセンター管理者)経験
・研修担当経験がある方
・コールセンター(コールセンター管理者)経験
・研修担当経験がある方
歓迎経験・資格
HTML・CSSの基本知識がある方、通信業界、光回線業務の経験がある方
おすすめポイント
・交通費別途支給♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆
待遇・福利厚生
・Web（電話）面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
面接時にご案内
エリア
関東エリア
住所
東京都
品川区
開始月
5月開始
勤務先の特徴
大手企業
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
勤務先の環境
