お客様宅を訪問する取引業者への電話サポート

インターネットを快適に使用していただくためのサポートをお願いします☆
主な業務内容は、お客様宅を訪問する取引業者への電話サポートです。
Wi-Fiの接続トラブルやインターネットの初期設定など、現場で起こる問題に対しお電話でサポートを行っていただきます。

その他、お客様の契約情報やオプションサービスの確認もお願いします。
直接、個人のお客様と話す機会は少なく、主に専門の取引業者とやり取りするため、クレームも少なく落ち着いた環境で仕事ができます◎

＜具体的なお仕事内容＞
・現地作業員が設定できない場合のテクニカル対応
（例）Wi-Fiがつながらない、通常の設定でネットがつながらない
・契約情報の確認など
（例）オプションの加入状況の確認


＜ポイント＞
・丁寧な研修制度がありますので、PCやインターネットに詳しくない方も安心してスタートできます♪
・先輩スタッフのサポートもあるので、無理なく仕事を覚えていけます！
・入電数が多くないため、自分のペースで仕事に取り組めます☆