ショッピングチャンネル販売商品の受注受付業務

テレビ等放送に関する電話受付（受信メイン）
⇒専用システムへのデータ入力作業

【具体的な業務内容】
商品の注文受付
放送中の商品について、商品番号・お客様情報（お名前、ご住所、お電話番号）
お支払い方法・お届け先などを確認し、システムへ入力・登録します。
商品やサービスに関するお問い合わせ対応
商品の詳細（特徴や在庫状況）、放送予定、
送料定額サービスや各種キャンペーンについての問い合わせにお答えします
（業務ツールやFAQ・マニュアルを参照しながら案内できます）。
注文変更・キャンセル手続き

注文内容の変更や当日・翌日以降のキャンセル受付、システムでの処理を行います。