大手インフラ企業でのお問合せ対応業務

でんき等の大手インフラ企業でのお仕事です。

電話による商品、サービス内容に関する申込受付・問合わせ対応・架電業務等
└具体的には・・・
・料金についてのお問い合わせ
・解約の処理手続き
・新規受付など
など

・専用システムへの対応履歴投入作業
└丁寧な研修があるため、着台するまでには利用できるようになっています

業務になれる為、一部のスキルに絞って研修を行い、
慣れた頃にスキルの追加研修をし出来る範囲を広げていきます。