人材紹介｜インターネットバンキングの問い合わせ受電

ネットバンキングの操作方法のご案内の窓口です。

＜主な仕事内容＞
・コールセンターでの受電業務（1日数件程度）
・インターネットバンキングの操作方法のご案内（パソコン・スマホ・携帯）
・PC画面でのトーク資料確認および対応履歴の入力 　など

＜対応例＞
「インターネットバンキングにログインしたいのですが、パスワードを忘れてしまって…」
「パスワード再設定の操作方法をご案内いたします」
「振込などの操作方法を教えてほしいのですが」
「振込手続きの操作手順についてご案内いたします」　　　など